Khoản phạt được công bố hôm 29/5, sau khi EU đưa ra kết luận sơ bộ từ năm ngoái rằng Temu đã khiến người tiêu dùng đối mặt “rủi ro rất cao” từ các sản phẩm bán trên nền tảng, bao gồm đồ chơi trẻ em và thiết bị điện tử nhỏ không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn của châu Âu.

Ủy ban châu Âu áp dụng án phạt theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) - bộ quy định buộc các nền tảng trực tuyến phải tăng cường bảo vệ người dùng Internet khỏi nội dung độc hại hoặc hàng hóa nguy hiểm, nếu không sẽ đối mặt các khoản phạt rất lớn.

Đây là lần thứ hai Brussels ra án phạt theo DSA, sau khi mạng xã hội X của tỷ phú Elon Musk từng bị phạt 120 triệu USD năm ngoái.

Temu cho biết hãng “không đồng ý” với quyết định của EU và cho rằng mức phạt là “không tương xứng”.

Theo công ty, quyết định của EU dựa trên đợt đánh giá đầu tiên đối với Temu trong năm 2024 và “không phản ánh tình trạng hiện tại của hệ thống”.

“Temu đã hợp tác mang tính xây dựng với Ủy ban châu Âu trong suốt quá trình điều tra và đã thực hiện thêm nhiều biện pháp nhằm tăng cường đánh giá rủi ro, quản trị nền tảng và bảo vệ người dùng,” công ty cho biết trong tuyên bố.

Temu trở nên phổ biến tại châu Âu nhờ bán các mặt hàng giá rẻ, từ quần áo tới đồ gia dụng, được vận chuyển trực tiếp từ các nhà bán hàng tại Trung Quốc. Nền tảng hiện có khoảng 92 triệu người dùng tại EU.

Temu thuộc sở hữu của PDD Holdings, tập đoàn cũng vận hành sàn thương mại điện tử nổi tiếng Pinduoduo.

Theo Ủy ban châu Âu, Temu đã không xác định, phân tích và đánh giá đầy đủ các rủi ro hệ thống liên quan tới hàng hóa bất hợp pháp được bán trên nền tảng cũng như những tác hại có thể gây ra cho người tiêu dùng châu Âu.

Trong quá trình điều tra, các nhà chức trách đã thực hiện hoạt động “mua hàng bí mật” và phát hiện nhiều sản phẩm “không đạt chuẩn”.

Trong số đó có nhiều bộ sạc thiết bị điện tử không vượt qua được các bài kiểm tra an toàn cơ bản. Các điều tra viên cũng phát hiện tỷ lệ rất cao đồ chơi trẻ em chứa rủi ro an toàn, bao gồm hàm lượng hóa chất vượt mức cho phép hoặc các bộ phận nhỏ dễ rơi ra, có thể khiến trẻ bị nghẹt thở.

Ủy ban châu Âu nhấn mạnh việc không thực hiện đánh giá rủi ro đầy đủ là hành vi vi phạm đặc biệt nghiêm trọng các quy định kỹ thuật số của EU.

Phó chủ tịch điều hành Ủy ban châu Âu Henna Virkkunen cho biết các cuộc đánh giá rủi ro “không phải chỉ là thủ tục hình thức”.

“Bản đánh giá rủi ro của Temu đã đánh giá thấp những nguy cơ thực tế, thiếu tính cụ thể, không dựa trên bằng chứng vững chắc và không toàn diện. Điều đó khiến các cơ quan quản lý, người dùng và công chúng không thể biết đầy đủ quy mô tác hại tiềm ẩn từ các sản phẩm bất hợp pháp được bán trên Temu. Đã đến lúc Temu phải tuân thủ luật pháp”, bà Virkkunen nói.

EU yêu cầu Temu nộp kế hoạch hành động khắc phục trước cuối tháng 8. Nếu không tuân thủ, công ty có thể tiếp tục đối mặt các khoản phạt bổ sung theo ngày, tuần hoặc tháng.