Thời gian qua, nhiều khách hàng phản ánh việc nhiều số điện thoại lạ, giả danh nhân viên ngành điện thông báo nợ tiền điện hoặc vi phạm sử dụng điện, đe dọa cắt điện và yêu cầu cung cấp thông tin, đóng tiền…