"Có bệnh nhân đã được ra viện từ thứ 6 nhưng họ xin ở lại chấp nhận ngủ ghế đá chờ thứ 2 tổ cơm đến để nói lời cảm ơn và tặng một bài thơ. Lúc đó tất cả mọi người đều xúc động bật khóc" – Bà Luận bồi hồi nhớ lại.