Khách hàng chưa có CCCD gắn chip, khách hàng là người nước ngoài, hay những khách hàng chuyển giới, phẫu thuật thẩm mỹ,... xác thực khuôn mặt trực tiếp tại các phòng giao dịch ngân hàng. Nếu không xác thực sinh trắc học, các giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng buộc phải thực hiện tại quầy từ ngày 1/7.
Ông Phạm Anh Tuấn - Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước - cho biết, từ ngày 1/7, chuyển tiền bằng phương thức điện tử trên 10 triệu đồng/giao dịch phải xác thực khuôn mặt, mục đích là đảm bảo đúng là chính chủ đang thực hiện.