Sau nghỉ Tết Quý Mão, nhiều hành khách đã mua vé tàu nhưng không muốn đi tàu hoặc muốn chuyển sang đi tàu khác cần lưu ý các quy định đổi, trả vé.
Sau cao điểm Tết Quý Mão, người dân muốn đổi vé tàu cá nhân phải đổi trước giờ tàu chạy 24 giờ trở lên, mức phí là 20.000 đồng/vé.
Sau Tết, nhiều người dân tại TP.HCM có xu hướng du lịch, vui chơi lại các địa phương có cự ly gần như Nha Trang, Phan Thiết… Nắm bắt xu hướng trên, ngành đường sắt tung ra hàng ngàn vé giá rẻ chỉ từ 180.000 đồng để kích cầu.
Để thuận lợi trong quá trình đi tàu về quê đón Tết, ngành đường sắt khuyến cáo hành khách có mặt tại ga Sài Gòn trước từ 30 phút và lên đúng chuyến tàu, số toa, số chỗ được in trên vé tàu.
Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn cho biết nhu cầu đi lại của người dân trong dịp Tết liên tục tăng cao. Đến thời điểm hiện tại, vé tàu Tết Quý Mão còn gần 37.000 chỗ.
Nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân về quê đón Tết, đặc biệt là bà con miền Trung, ga Sài Gòn bổ sung tàu đi Diêu Trì (tỉnh Bình Định) và tiếp tục mở thêm ghế phụ đi tất cả các ga.
Hiện tại, ngành đường sắt còn khoảng 40.000 vé tàu từ TP.HCM đi các địa phương và ngược lại để phục vụ nhu cầu về quê ăn Tết của người dân.
Thời gian qua, lượng hành khách mua vé tàu Tết liên tục tăng. Trước tình hình trên, ngành đường sắt đã bổ sung thêm hơn 3.000 vé tàu.
Nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân miền Trung về quê đón Tết, ngành đường sắt chạy thêm 6 chuyến tàu từ Sài Gòn về Phan Thiết, Quảng Ngãi, Vinh bổ sung thêm hơn 3.000 vé tàu.
Dịp cao điểm Tết 2023, sản lượng hành khách qua ngành đường sắt được dự báo tăng cao. Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn đã tiếp tục bổ sung nhiều tàu du lịch để phục vụ.