Cú sốc mang tên COVID-19 đối với ngành bán lẻ đã mang đến những thay đổi dần dần và qua đó sẽ giúp củng cố lĩnh vực này trong nhiều năm tới.
Sau đại dịch Covid-19, xu hướng kinh doanh mới nhất của các doanh nghiệp, cửa hàng tại TP.HCM là tích hợp nhiều tiện ích trong một cửa hàng nhỏ, mở rộng điểm bán thông qua các ki-ốt tại các tòa nhà văn phòng.