Để thuận lợi trong quá trình đi tàu về quê đón Tết, ngành đường sắt khuyến cáo hành khách có mặt tại ga Sài Gòn trước từ 30 phút và lên đúng chuyến tàu, số toa, số chỗ được in trên vé tàu.
Nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân về quê đón Tết, đặc biệt là bà con miền Trung, ga Sài Gòn bổ sung tàu đi Diêu Trì (tỉnh Bình Định) và tiếp tục mở thêm ghế phụ đi tất cả các ga.
Ngành đường sắt cho biết quy định thời gian, mức phí đổi, trả vé tàu Tết Quý Mão tùy theo mác tàu, cung chặng hành khách đã mua vé. Với vé tàu cá nhân, hành khách phải đổi, trả vé trước giờ tàu chạy ghi trên vé 24 giờ.
Lãnh đạo ga Sài Gòn cho biết hành khách có vé tàu Tết cá nhân phải đổi, trả vé trước giờ tàu chạy ghi trên vé 24 giờ trở lên, trường hợp vé tập thể, hành khách phải đổi trả trước 48 giờ trở lên.
Hiện tại, ngành đường sắt còn khoảng 40.000 vé tàu từ TP.HCM đi các địa phương và ngược lại để phục vụ nhu cầu về quê ăn Tết của người dân.
Ga Sài Gòn sẽ tăng cường kiểm soát vé vào ga trong dịp Tết để hạn chế các đối tượng xấu, người buôn bán hàng rong vào ga lên tàu, đảm bảo an ninh, an toàn trong cao điểm Tết.
Thời gian qua, lượng hành khách mua vé tàu Tết liên tục tăng. Trước tình hình trên, ngành đường sắt đã bổ sung thêm hơn 3.000 vé tàu.
Nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân miền Trung về quê đón Tết, ngành đường sắt chạy thêm 6 chuyến tàu từ Sài Gòn về Phan Thiết, Quảng Ngãi, Vinh bổ sung thêm hơn 3.000 vé tàu.
Dịp cao điểm Tết 2023, sản lượng hành khách qua ngành đường sắt được dự báo tăng cao. Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn đã tiếp tục bổ sung nhiều tàu du lịch để phục vụ.
Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn tiếp tục bổ sung nhiều tàu du lịch từ TP.HCM đi Phan Thiết, Nha Trang… để phục vụ người dân trong cao điểm Tết.