Tiếp xúc FO trong quá trình đi chợ hộ khiến Diệu Hiền phải vào khu cách ly tập trung. Hết hạn cách ly, có xét nghiệm âm tính, Diệu Hiền lại về đi chợ hộ để hỗ trợ người dân mua thực phẩm.
Grab đề xuất việc kết hợp với lực lượng đi chợ hộ tại địa phương để cung cấp thực phẩm, hàng hóa cho người dân quận 8, 12, Gò Vấp, Bình Tân, Bình Thạnh, Bình Chánh, Hóc Môn và TP.Thủ Đức thông qua nền tảng của ứng dụng này.
Mô hình đi chợ hộ đang được nhiều phường, quận, huyện tại TP.HCM ứng biến linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của người dân trong lúc "ai ở đâu, ở yên đó".