Cục Hàng không yêu cầu không chậm trả hành lý cho khách trong cao điểm Tết
Hồng Trâm
27/11/2022 7:30 PM (GMT+7)
Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các đơn vị có liên quan tăng cường nhân lực, phương tiện phục vụ để thực hiện nhanh nhất công tác trả hành lý cho hành khách, đặc biệt là trong cao điểm Tết sắp tới.
Thời gian quan, việc chậm trả hành lý sau khi chuyến bay hạ cánh tại các sân bay, đặc biệt là sân bay Tân Sơn Nhất trong thời gian qua đã gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hành khách. Nhiều hành khách cho biết phải chờ mỏi mòn cả tiếng đồng hồ mới lấy được hành lý ký gửi sau khi đáp chuyến bay xuống sân bay Tân Sơn Nhất.
Trước tình hình trên, Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các đơn vị có liên quan tăng cường nhân lực, phương tiện phục vụ để thực hiện nhanh nhất công tác trả hành lý cho hành khách. Các đơn vị phải tăng cường công tác thông tin tại các cảng hàng không để hành khách biết và lấy hành lý đúng khu vực quy định, tránh ùn tắc và gây bức xúc cho hành khách.
Hành khách chờ lấy hành lý ký gửi sau khi đáp chuyến bay xuống sân bay Tân Sơn Nhất. Ảnh: H.T
Bên cạnh đó, Cục cũng yêu cầu các hãng hàng không tăng cường công tác kiểm tra, giám sát thực hiện các chuyến bay; phối hợp với các đơn vị phục vụ mặt đất, cảng hàng không để thực hiện quy trình trả hành lý cho hành khách thuận tiện, hạn chế tối đa việc chậm trễ; cung cấp thông tin kịp thời cho hành khách.
Ngoài ra, đơn vị mặt đất cũng được yêu cầu cần bố trí hợp lý, bổ sung nguồn nhân lực phục vụ hành lý, khắc phục và hạn chế tối đa tình trạng hành lý chậm bốc dỡ, giải tỏa sau khi tàu bay hạ cánh. Trong đó, tập trung nguồn nhân lực cho các cảng hàng không có tần suất bay cao như Tân Sơn Nhất…
Còn 2 tháng nữa là đến cao điểm Tết 2023, dự báo sản lượng hành khách đến/đi sân bay Tân Sơn Nhất sẽ tăng đột biến. Ước tính, trung bình mỗi ngày trong dịp Tết, sân bay này sẽ đón hơn 120.000 lượt khách. Sản lượng này vượt quá công suất phục vụ của nhà ga hiện hữu, tăng sức ép lên hạ tầng, chất lượng phục vụ.
Các hãng hàng không phải thực hiện đúng quy định về kê khai giá trong cao điểm Tết. Ảnh: H.T
Để giải quyết vấn đề ùn tắc, quá tải, thiếu phương tiện phục vụ trong trong cao điểm Tết, Cục Hàng không yêu cầu các đơn vị phối hợp Sở Giao thông Vận tải tổ chức phân luồng giao thông, giảm thiểu ùn tắc giao thông tại các tuyến đường xung quanh khu vực cảng hàng không. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, xử lý vi phạm hành chính, đảm bảo việc thực hiện đúng quy định dừng, đỗ xe tại khu vực cảng hàng không.
Cơ quan quản lý phải xử lý nghiêm các hành vi chèo kéo, ép giá hành khách đi taxi tại các cảng hàng không, đặc biệt tại Tân Sơn Nhất. Ngoài ra, cần tạo điều kiện thuận lợi cho các tuyến xe buýt đang hoạt động tại cảng hàng không để hành khách dễ dàng nhận biết và sử dụng dịch vụ xe buýt.
Đặc biệt, các hãng hàng không phải thực hiện đúng quy định về kê khai giá, niêm yết giá, công khai thông tin về giá. Đồng thời, xây dựng phương án tổ chức vận tải hành khách phù hợp, điều hành lịch bay hạn chế tối đa việc chậm chuyến, hủy chuyến trong giai đoạn cao điểm dịp Tết.
Trước đó, Bộ Giao thông Vận tải đã có văn bản yêu các đơn vị hàng không xác định ngay nguyên nhân và giải pháp khắc phục tình trạng chậm trả hành lý cho hành khách tại các sân bay.
Giá vàng hôm nay 6/9 trên thế giới tiếp tục tăng mạnh, chạm ngưỡng kỷ lục mới và tiến gần mốc 3.600 USD/ounce, trong nước, vàng SJC cũng lập đỉnh mới với mức giá rất cao.
Tin hot thị trường ngày 6/9 có những thông tin đáng chú ý: Giám sát chặt chẽ giá cả hàng hóa thiết yếu, bảo đảm ổn định kinh tế vĩ mô; Đề xuất cá nhân kinh doanh chịu thuế 17%; Bỏ đề xuất thuế 20% lãi chuyển nhượng bất động sản, giữ mức 2% giao dịch…
Hội đồng Vàng Thế giới (WGC) hợp tác cùng hãng luật Linklaters và đơn vị tư vấn Hilltop Walk vừa công bố một mô hình giao dịch vàng thỏi hoàn toàn mới, kỳ vọng sẽ thay đổi phương cách thế giới sở hữu, giao dịch và sử dụng vàng.
Giá bạc hôm nay 5/9 quay đầu giảm sau phiên tăng mạnh, phản ánh tâm lý thận trọng của giới đầu tư. Dù điều chỉnh, bạc vẫn duy trì ở ngưỡng cao nhờ kỳ vọng FED sẽ hạ lãi suất.
Giá vàng hôm nay 5/9, thị trường vàng trong nước tiếp tục chứng kiến mức tăng mạnh, chạm mốc chưa từng có trong lịch sử, với giá vàng miếng SJC neo sát mức 134 triệu đồng/lượng.
Tin hot thị trường ngày 5/9 ghi nhận những thông tin đáng chú ý: Phạt 35 triệu đồng, đình chỉ 2 tháng nhà hàng gây ngộ độc 131 người; Giá xăng tiếp tục tăng; Giảm 30% phí, lệ phí đăng ký xe qua dịch vụ công trực tuyến.
Giá vàng hôm nay 6/9 trên thế giới tiếp tục tăng mạnh, chạm ngưỡng kỷ lục mới và tiến gần mốc 3.600 USD/ounce, trong nước, vàng SJC cũng lập đỉnh mới với mức giá rất cao.
Tin hot thị trường ngày 6/9 có những thông tin đáng chú ý: Giám sát chặt chẽ giá cả hàng hóa thiết yếu, bảo đảm ổn định kinh tế vĩ mô; Đề xuất cá nhân kinh doanh chịu thuế 17%; Bỏ đề xuất thuế 20% lãi chuyển nhượng bất động sản, giữ mức 2% giao dịch…
Hội đồng Vàng Thế giới (WGC) hợp tác cùng hãng luật Linklaters và đơn vị tư vấn Hilltop Walk vừa công bố một mô hình giao dịch vàng thỏi hoàn toàn mới, kỳ vọng sẽ thay đổi phương cách thế giới sở hữu, giao dịch và sử dụng vàng.
Giá bạc hôm nay 5/9 quay đầu giảm sau phiên tăng mạnh, phản ánh tâm lý thận trọng của giới đầu tư. Dù điều chỉnh, bạc vẫn duy trì ở ngưỡng cao nhờ kỳ vọng FED sẽ hạ lãi suất.
Giá vàng hôm nay 5/9, thị trường vàng trong nước tiếp tục chứng kiến mức tăng mạnh, chạm mốc chưa từng có trong lịch sử, với giá vàng miếng SJC neo sát mức 134 triệu đồng/lượng.
Tin hot thị trường ngày 5/9 ghi nhận những thông tin đáng chú ý: Phạt 35 triệu đồng, đình chỉ 2 tháng nhà hàng gây ngộ độc 131 người; Giá xăng tiếp tục tăng; Giảm 30% phí, lệ phí đăng ký xe qua dịch vụ công trực tuyến.