Vào một ngày thu se lạnh tháng 9/2024, lực lượng chức năng Trung Quốc đã đột kích một nhà máy ở tỉnh Quảng Đông và phát hiện hàng loạt túi xách giả, trị giá lên đến 1 triệu Nhân dân tệ (tương đương 183.430 đô la Singapore).

Mỗi chiếc túi tại nhà máy này đều mang thiết kế đặc trưng của Aupen – thương hiệu nội địa Singapore nổi đình đám trong giới sao Hollywood sau khi ngôi sao nhạc pop Taylor Swift bị bắt gặp đeo mẫu túi đen Nirvana của hãng vào tháng 10/2023.

Trước đó, các cuộc theo dõi bí mật đã xác nhận nghi ngờ của Nicholas Tan – nhà sáng lập người Singapore của Aupen – rằng nhà máy này, với hơn 2.000 công nhân, đang sản xuất hàng loạt túi giả mang thương hiệu Aupen, làm nhiễu loạn thị trường và lợi dụng danh tiếng đang lên của thương hiệu.

Toàn bộ số hàng giả bị tịch thu, và 9 đối tượng – bao gồm các đầu sỏ và một quản đốc nhà máy – đã bị bắt giữ.

Sau đó, cơ quan chức năng tiếp tục truy vết mạng lưới sản xuất hàng giả lớn hơn, không chỉ dừng lại ở một nhà máy.

Từ Taylor Swift đến bài học về quyền sở hữu trí tuệ

Trong cuộc phỏng vấn qua điện thoại từ Milan (Ý) ngày 19/2, ông Tan (35 tuổi) chia sẻ về thời điểm ông thật sự nhận ra tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.

Chính Taylor Swift là người giúp ông nhận ra điều đó, khi cô ca sĩ kiêm nhạc sĩ này vướng vào cuộc tranh chấp với quản lý tài năng Scooter Braun vào năm 2019 để giành lại quyền sở hữu các bản ghi âm gốc của mình.

Sau khi Braun mua lại hãng đĩa cũ Big Machine Records với giá 300 triệu USD, Swift mất quyền kiểm soát 6 album đầu tiên của mình – thương vụ diễn ra mà cô không hề hay biết. Sau khi không thể mua lại bản quyền, Swift đã quyết định tái thu âm toàn bộ dưới thương hiệu “Taylor’s Version” – một bước đi chưa từng có tiền lệ, làm thay đổi cuộc trò chuyện toàn ngành về quyền sáng tạo và kiểm soát tác phẩm.

“Câu chuyện của Taylor Swift thực sự làm nổi bật tầm quan trọng của việc sở hữu quyền lợi với tư cách là một nghệ sĩ. Trước đó, chẳng mấy ai thực sự chú trọng đến việc bảo vệ tác quyền của mình", người sáng lập thương hiệu túi xách Aupen nhấn mạnh.

Bảo vệ từng thiết kế ngay từ đầu

Vì vậy, ngay từ khi ra mắt vào tháng 11/2022, Aupen đã kiên quyết đăng ký bản quyền thiết kế và nhãn hiệu cho từng sản phẩm trước khi tung ra thị trường. Theo ông Tan, đó là cách duy nhất để bảo vệ tính nguyên bản trong ngành thời trang – nơi nạn đạo nhái tràn lan.

Tuy nhiên, đối với một thương hiệu trẻ và độc lập, việc bảo vệ sở hữu trí tuệ không hề dễ dàng. Chi phí cao và các rào cản xuất hiện từ sớm.

Ông Tan từng tìm kiếm hỗ trợ tài chính từ Enterprise Singapore – cơ quan nhà nước chuyên hỗ trợ doanh nghiệp trong nước vươn ra quốc tế. Tuy nhiên, đơn xin tài trợ và bảo hộ bản quyền của ông bị từ chối nhanh chóng. Lý do được đưa ra là kế hoạch kinh doanh và tiếp thị của Aupen chưa đủ toàn diện.

Thay vì bỏ cuộc, ông đã chủ động liên hệ các chuyên gia trong ngành, tìm đến luật sư và cuối cùng tự mình hoàn tất việc đăng ký bản quyền. Aupen từ chối tiết lộ chi phí mà công ty phải chi trả cho việc này.

Hàng giả tinh vi đến từng chi tiết, bán giá gần bằng hàng thật

Vào tháng 7/2024, một nhân viên của Aupen phát hiện các mẫu túi giả đang được bán trên nền tảng thương mại điện tử Alibaba.

“Chúng giống y hệt, từng chi tiết nhỏ. Thiết kế không sai một li – kể cả món phụ kiện nhỏ gắn bên cạnh túi có khắc chữ ‘Aupen’. Chỉ khác ở chất lượng – hàng giả không thể sánh được", ông Tan kể.

Điều khiến ông sốc nhất là mức giá: nhiều mẫu hàng giả được bán gần bằng giá thật, trong khi túi Aupen chính hãng dao động từ 457 đến 654 đô la Singapore.

“Tôi cảm thấy tiếc cho những khách hàng đã mua nhầm”, ông Tan nói. “Họ có thể nghĩ rằng mình mua được hàng thật, chỉ để nhận ra sau đó là không phải".

Phát hiện này đặt ra một vấn đề cấp bách: Nâng cao nhận thức của người tiêu dùng.

“Tôi muốn làm rõ rằng chúng tôi chỉ bán sản phẩm trên Aupen.com", ông Tan nhấn mạnh. “Chúng tôi không bán qua các cửa hàng bách hóa hay trang web trung gian nào khác. Nếu thấy túi Aupen được rao bán ở nơi khác, chắc chắn đó là hàng giả”.

Tự điều tra và phối hợp với cảnh sát Trung Quốc

Ngay sau khi thu thập được bằng chứng, công ty đã làm việc với đội ngũ pháp lý và được khuyên phối hợp trực tiếp với cơ quan chức năng Trung Quốc để “triệt tiêu tận gốc”.

Aupen đã cung cấp tài liệu chi tiết – bao gồm ảnh chụp màn hình và so sánh túi giả với hàng thật – cho phía Trung Quốc. Cuộc điều tra bí mật kéo dài nhiều tháng sau đó đã dẫn đến cuộc đột kích vào nhà máy ở Quảng Đông.

Trong lúc này, Aupen kêu gọi những khách hàng đã mua túi từ các bên bán lại và muốn xác minh nguồn gốc sản phẩm có thể liên hệ qua email: service@aupen.com. Theo ông Tan, số đơn hàng là yếu tố then chốt để xác nhận tính xác thực.

Lời nhắn gửi đến các nhà thiết kế trẻ

Chia sẻ thẳng thắn với những nhà thiết kế trẻ, ông Tan nói rằng: Sáng tạo vẫn là một ngành kinh doanh.

“Nhiều người làm sáng tạo chỉ muốn tập trung vào tầm nhìn, sản phẩm và thiết kế, nhưng điều đó không thực tế với thị trường hiện nay.Bạn phải hiểu về kinh doanh, luật và chiến lược thì mới có thể phát triển và tồn tại lâu dài", người sáng lập thương hiệu túi xách Aupen nhấn mạnh.