Một click farm (trại nhấp chuột) ở Việt Nam bị cáo buộc đã lừa X - mạng xã hội của tỷ phú Elon Musk - để kiếm về một khoản tiền đáng kể bằng cách lợi dụng các lỗ hổng trong chương trình “Chia sẻ doanh thu với người sáng tạo” của nền tảng. Đây là chương trình từng được Musk ca ngợi như một cách giúp người dùng cao cấp "kiếm sống" thông qua hoạt động của họ trên trang.

Theo đơn kiện liên bang được nộp hôm thứ 22/5, nhóm tám người này hoạt động tại một văn phòng nhỏ ở trung tâm Hà Nội. Tại đây họ “tự động đăng nội dung do máy tính tạo ra” lên mạng lưới các tài khoản X “giả mạo”, được thiết lập bằng thông tin cá nhân bị đánh cắp, nhằm tiến hành "hành vi thao túng nền tảng có tổ chức".

Các tài khoản này sau đó sẽ “like”, “repost” và tương tác giả lẫn nhau nhằm đánh lừa X để nhận tiền từ chương trình chia sẻ doanh thu, dựa trên số lượt tương tác mà công ty này giờ đây cho rằng chỉ là những cú click giả mạo, trong khi năm ngoái họ từng tự hào tuyên bố đã nâng cấp “thuật toán tương tác xác thực”.

Đơn kiện cho biết, âm mưu gian lận này đã tạo ra các khoản thanh toán từ chương trình “bằng cách tạo ra sự tương tác nội dung, trong khi thực tế không có sự tương tác thực.”

X hiện đang yêu cầu tòa án buộc nhóm này hoàn trả toàn bộ số tiền, đồng thời kiện họ cùng với 25 người chưa xác định danh tính vì các hành vi được cho là “mô hình phạm tội có tổ chức, bao gồm hàng ngàn hành vi lừa đảo qua mạng từ ít nhất năm 2023”.

Dù đơn kiện không nêu cụ thể tổng số tiền mà nhóm này đã chiếm đoạt, nhưng cho biết số tiền đã được rửa thông qua ít nhất 125 tài khoản ngân hàng tại Mỹ – được mở bằng danh tính đánh cắp – và sau đó chuyển đến các tài khoản mang tên thật tại 9 ngân hàng ở Việt Nam, với hơn 1.700 giao dịch riêng biệt.

Theo đơn, các điều tra viên tư nhân làm việc cho X đã lần ra danh tính và địa chỉ của 8 bị cáo sau khi các nền tảng xử lý thanh toán như PingPong và Payoneer - nơi Stripe, đơn vị xử lý thanh toán của X, gửi tiền cho nhóm người ở Hà Nội - cung cấp giấy tờ tùy thân mà nhóm này dùng để mở tài khoản.

Các luật sư đại diện cho X chưa đưa ra bình luận vào ngày thứ Sáu. Các bị cáo gồm: Đỗ Minh Thắng, Phan Ngọc Tuấn, Nguyễn Ngọc Thành, Lê Đình Chung, Nguyễn Như Đức, Nguyễn Việt Kiều, Đỗ Việt Khánh, và Đỗ Xuân Long hiện chưa thể liên lạc được.

Chương trình chia sẻ doanh thu của X được khởi động từ năm 2022, ngay sau khi Musk mua lại nền tảng với giá 44 tỷ USD. Ban đầu, người dùng trả phí (8 USD/tháng) sẽ nhận được phần doanh thu quảng cáo hiển thị trong các phản hồi từ người dùng cao cấp khác.

Tuy nhiên, sau khi các nội dung thù hận tràn lan dưới quyền quản lý của Musk và hàng loạt nhà quảng cáo lớn rút lui, công ty đã thay đổi chương trình, chuyển sang trả tiền dựa trên mức độ tương tác giữa các tài khoản cao cấp. Ước tính hiện nay là khoảng 8 USD cho mỗi 1 triệu lượt hiển thị.

Đơn kiện nêu: “Càng tạo được nhiều tương tác, tài khoản càng được trả nhiều tiền.”

Nhưng theo X, nhóm người ở Hà Nội nê trên đã đánh lừa hệ thống bằng cách khiến các tài khoản do họ kiểm soát trông giống như những người sáng tạo nội dung thực sự.

Đơn kiện ví hành vi này giống như một môi giới tài chính “quay vòng giao dịch” trong tài khoản đầu tư của khách hàng để tạo hoa hồng giả. Nhóm bị cáo đã sử dụng phần mềm để tạo ra hàng loạt tương tác ảo trong một mạng lưới tài khoản do cùng một nhóm sở hữu và kiểm soát.

Ngoài ra, nhóm này còn bán công cụ tự động hóa và hướng dẫn cho người khác, tạo ra một nguồn thu phụ. Một công cụ có tên “XGPT Tool” được quảng cáo tới hàng chục nghìn người dùng trên YouTube, TikTok, Telegram, Discord, Facebook, Instagram và cả chính X.

Ngoài cáo buộc gian lận, nhóm người Việt này còn bị buộc tội xâm phạm thương hiệu, khi sử dụng trái phép logo Twitter và X trong ảnh thu nhỏ của các video hướng dẫn.

X cho rằng toàn bộ vụ việc đã “gây tổn hại đến danh tiếng và mối quan hệ với khách hàng của họ bằng cách đưa nội dung chất lượng thấp lên nền tảng".

Elon Musk từng tuyên bố sẽ cấm hành vi “farm tương tác” trên X, nhưng các chuyên gia cho rằng chính việc trả tiền cho lượt tương tác lại đang khuyến khích điều đó tiếp diễn.