Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các đơn vị có liên quan tăng cường nhân lực, phương tiện phục vụ để thực hiện nhanh nhất công tác trả hành lý cho hành khách, đặc biệt là trong cao điểm Tết sắp tới.
Tình trạng chậm trả hành lý sau khi chuyến bay hạ cánh tại các sân bay, đặc biệt là sân bay Tân Sơn Nhất trong thời gian qua đã gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hành khách.
Bộ Giao thông Vận tải yêu cầu các cơ quan, đơn vị khẩn trương xác định nguyên nhân gây ra tình trạng chậm trả hành lý tại các sân bay, đặc biệt là sân bay Tân Sơn Nhất và có biện pháp khắc phục.