Du lịch từ “ngủ đông” sang “rã đông”

Du lịch TP.HCM đã có những tín hiệu khởi sắc trong những ngày cuối năm 2021 và đầu năm 2022 trong bối cảnh thích ứng với tình hình dịch COVID-19. Ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, nói: “Ngành du lịch sẽ tự tin phát triển trở lại”.

Chuyển từ “ngủ đông” sang “rã đông”

. Phóng viên: Ông đánh giá thế nào về những chuyển biến của ngành du lịch TP.HCM sau khi thực hiện chủ trương “thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát có hiệu quả với dịch bệnh COVID-19”?

+ Ông Lê Trương Hiền Hòa: Trong giai đoạn dịch căng thẳng, toàn bộ chuỗi cung ứng dịch vụ cho hoạt động du lịch đóng băng, 90%-95% công ty lữ hành phải dừng hoạt động; 75% cơ sở lưu trú ngừng hoạt động hoặc chuyển đổi mô hình kinh doanh… Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá cao sự thích ứng của các đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực du lịch, lữ hành cũng như khu vực lưu trú.

Cụ thể các đơn vị kinh doanh du lịch tại TP.HCM đã chấp hành nghiêm túc yêu cầu phòng chống dịch COVID-19. Đây là cơ sở để tạo sự lòng tin cho du khách khi quay lại tham gia các hoạt động du lịch.

Bên cạnh đó, lãnh đạo TP.HCM cũng như lãnh đạo Sở Du lịch đã tổ chức kết nối lại với các địa phương để phục hồi du lịch nội địa. Đồng thời chúng tôi mở các tour tuyến vùng xanh như Củ Chi, Cần Giờ.

Đặc biệt chúng tôi nhận được sự hưởng ứng rất tốt từ công ty du lịch. Quan trọng nhất là một số công ty du lịch đã tự tin chuyển từ giai đoạn “ngủ đông” sang giai đoạn “rã đông”, từ đó thúc đẩy các hoạt động du lịch tại TP.HCM, giúp ngành du lịch có chuyển biến tích cực.

. Là nơi chịu ảnh hưởng nặng nề nhất trong dịch COVID-19, TP.HCM đã có những động thái cụ thể nào để việc khôi phục hoạt động du lịch hiệu quả?

 + Ngành du lịch TP.HCM xác định thị trường du lịch nội địa đóng vai trò chủ lực, vì vậy cần phải sáng tạo và đổi mới thích ứng với tình hình diễn biến của dịch COVID-19.

Thứ nhất, chuyển đổi cách thức kinh doanh, thích ứng linh hoạt với dịch bệnh COVID-19 ngay từ những ngày đầu. Ví dụ vào giai đoạn cao điểm chống dịch, ngành du lịch vận động 214 khách sạn, tương ứng với 11.530 phòng làm nơi cách ly.

Thứ hai, du lịch kết nối yêu thương, thấm đậm nghĩa tình. Ngoài việc phục vụ lưu trú, ăn uống miễn phí cho đội y bác sĩ từ các nơi khác về TP.HCM, ngành du lịch đã tổ chức 30 chuyến tham quan dành cho lực lượng tuyến đầu…

Thứ ba, đẩy mạnh liên kết du lịch trong điều kiện thích ứng an toàn với dịch COVID-19, tạo đà phục hồi nhanh ngành du lịch. Vì vậy ngành du lịch tiên phong đẩy mạnh khởi động lại việc liên kết du lịch an toàn cấp tỉnh, cấp vùng với 15 địa phương.

Thứ tư, tập trung “biến nguy thành cơ” bằng việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tích cực chuyển đổi số. Sở Du lịch đã công bố và cập nhật 366 tài nguyên du lịch đặc sắc, hấp dẫn trên Google Maps, Google Earth, bản đồ tương tác du lịch thông minh 3D/3600. Ra mắt phiên bản mới của website quảng bá và xúc tiến du lịch TP.HCM - visithcmc.vn, app du lịch.

 Hướng đến du lịch thông minh

. Thưa ông, TP.HCM luôn đóng vai trò đầu tàu kinh tế của cả nước, trong đó có ngành du lịch. Năm 2022, đâu là những vấn đề trọng tâm mà du lịch TP.HCM hướng đến?

+ Ngành du lịch TP.HCM sẽ chủ động nắm bắt tình hình, chủ động phát triển trong tình hình dịch COVID-19 với phương châm biến nguy thành cơ để đảm bảo sự phát triển bền vững và lâu dài. Tôi kỳ vọng dịch bệnh sẽ được kiểm soát không chỉ ở TP.HCM mà cả các địa phương trong cả nước.

Ngoài việc kiểm soát dịch bệnh, ngành du lịch cũng mong các tỉnh, thành sẽ có sự đồng bộ về các quy định trong phòng chống dịch để có thể thúc đẩy du lịch nội địa và quốc tế phát triển.

Một trong những trọng tâm khác mà ngành du lịch TP.HCM hướng đến là thúc đẩy du lịch thông minh và xây dựng bộ dữ liệu dùng chung của TP. Song song đó, ngành du lịch TP.HCM sẽ duy trì và đẩy mạnh hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch trong nước cũng như nước ngoài.

. Chính phủ đã có chủ trương cho phép TP.HCM đón khách quốc tế, vậy ngành du lịch TP.HCM đã có kế hoạch gì?

+ Chính phủ đã có chủ trương cho phép TP.HCM đón khách quốc tế; trong năm 2022 dự kiến khôi phục tất cả hoạt động và sản phẩm du lịch, không giới hạn loại hình, quy mô và phạm vi.

Theo đó, Sở Du lịch sẽ tiếp tục triển khai theo kế hoạch trên và các nội dung khác theo “Đề án đón khách du lịch quốc tế và kế hoạch đón khách du lịch quốc tế” đã tham mưu cho UBND TP trình Thủ tướng Chính phủ.

Hiện tại, chúng tôi cũng đánh giá ngành du lịch sẽ phục hồi theo từng bước và dịch bệnh chưa qua hết ở Việt Nam cũng như trên thế giới thì quan trọng nhất là đảm bảo nguyên tắc phòng chống dịch COVID-19.

Tôi kỳ vọng thời gian tới chúng ta sẽ mở đường bay du lịch quốc tế không còn theo từng chuyến mà sẽ hoạt động lại bình thường như trước đây. Vì du lịch quốc tế cũng là một trong những trọng tâm của du lịch TP.HCM. Mỗi năm TP.HCM chiếm tới gần 50% khách quốc tế đến với Việt Nam. TP.HCM cũng là cơ sở, trạm trung chuyển về du lịch của Việt Nam.

. Xin cám ơn ông.