Sacombank “nâng cấp" Trung tâm Dịch vụ Khách hàng và Telesales

+ aA -

Quốc Hải

27/07/2022 5:56 AM (GMT+7)

Ngày 26/7/2022, Sacombank đưa vào hoạt động trụ sở mới Trung tâm Dịch vụ Khách hàng và Telesales tại địa chỉ 279 Lý Thường Kiệt, P.15, Q.11, TP.Hồ Chí Minh với định hướng tập trung nguồn lực, nâng tầm hoạt động các Trung tâm nhằm mang đến khách hàng những trải nghiệm vượt trội theo xu hướng “Chăm sóc – Bán hàng – Chăm sóc”.

Đây là bước khởi tạo quan trọng cho mục tiêu ứng dụng công nghệ cao, tiến tới chuyển đổi số toàn diện công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng, cũng như góp phần vào sự thành công của chiến lược chuyển đổi số Sacombank giai đoạn 2022-2026.

Mới đây, Sacombank cũng vừa bổ sung thêm hotline 1800 5858 88 miễn phí hoàn toàn cước tư vấn và cước dịch vụ cùng phím bấm được đơn giản hóa nhằm phục vụ khánh hàng tối ưu hơn, đây cũng là một trong những hoạt động của dự án đầu tư công nghệ - đổi mới chất lượng phục vụ của Sacombank.

Ngoài việc phục vụ khách hàng 24/7 với đội ngũ Chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp qua điện thoại, Trung tâm Dịch vụ khách hàng Sacombank còn ứng dụng trí tuệ nhân tạo với hệ thống Trợ lý thông minh (Sari) tư vấn cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ phù hợp, gia tăng kết nối và giảm thời gian chờ đợi tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng.

Sacombank là một trong số ít ngân hàng thành lập Trung tâm Dịch vụ Khách hàng từ năm 2009 với mong muốn kịp thời lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng. Năm 2017, Trung tâm Telesales được thành lập nhằm mang sản phẩm dịch vụ Sacombank đến gần khách hàng hơn.

Ngoài tiếp nhập, tư vấn qua điện thoại và Trợ lý thông minh (Sari) trên website Sacombank (https://www.sacombank.com.vn/), Trung tâm Dịch vụ khách hàng Sacombank còn giải đáp thông tin cho khách hàng thông qua Fanpage chính thức của Sacombank (https://www.facebook.com/SacombankHome) hoặc email: ask@sacombank.com.

Đầu tư thông minh với chứng chỉ tiền gửi của Sacombank
26/07/2022 11:55
Bà Nguyễn Đức Thạch Diễm được tái bổ nhiệm "ghế nóng" Tổng Giám đốc Sacombank
01/07/2022 17:56

Fed hạ lãi suất nhưng vì sao Bitcoin mắc kẹt ở 90.000 USD, thị trường phải chờ “cú hích lớn” vào 2026?

Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) như dự đoán đã cắt giảm lãi suất 0,25% trong cuộc họp hôm 10/12, nhưng các nhà phân tích cho rằng đừng mong Bitcoin sẽ bật tăng mạnh, bởi cú hích lớn về giá sẽ chỉ đến vào năm sau - 2026.

Tiền điện tử - xu hướng quà Giáng sinh bất ngờ của Gen Z

Cho dù những rắc rối gần đây của Bitcoin, một báo cáo mới cho thấy giới trẻ Mỹ vẫn rất háo hức muốn nhận được tiền mã hóa nhân Giáng sinh năm nay.

Đòn thuế của ông Trump ‘kéo phanh’ kinh tế Nhật: GDP giảm sâu hơn dự tính

Kinh tế Nhật Bản suy giảm với tốc độ hằng năm 2,3% trong quý ba, theo báo cáo của chính phủ công bố thứ Hai, trong bối cảnh xuất khẩu chịu tác động từ thuế quan của Tổng thống Mỹ Donald Trump và đầu tư công sụt giảm.

Elon Musk bác tin SpaceX gọi vốn 800 tỷ USD

CEO Tesla và SpaceX, Elon Musk đã bác bỏ các báo cáo cho rằng SpaceX đang huy động số tiền tương đương mức định giá 800 tỷ USD hoặc NASA đang trợ cấp cho công ty vũ trụ của ông.

Năm 2025, số tỷ phú toàn cầu đạt kỷ lục mới

Một nghiên cứu mới của tập đoàn ngân hàng Thụy Sĩ UBS cho thấy số tỷ phú toàn cầu đã đạt mức cao nhất từ trước đến nay trong năm 2025, chủ yếu nhờ định giá công nghệ tăng vọt và diễn biến tích cực trên các thị trường chứng khoán toàn cầu - Wall Street Journal trích dẫn cho biết.

Tỷ phú Warren Buffett tung cảnh báo 184 tỷ USD: Lịch sử cho thấy chứng khoán Mỹ có thể lao dốc 30%

Tỷ phú Warren Buffett – “huyền thoại xứ Omaha” và là nhà đầu tư có thành tích ấn tượng nhất thế giới - đang gửi đến thị trường một cảnh báo lớn. Trong 12 quý liên tiếp, Berkshire Hathaway đã bán ròng tổng cộng 184 tỷ USD cổ phiếu, ngay cả khi công ty nắm giữ lượng tiền mặt kỷ lục 381 tỷ USD.