Chiêu tiếp thị "hộp mù" hấp dẫn khách hàng trong nhiều lĩnh vực kinh doanh
V.N (Theo Archyde, Nikkei Asia)
07/07/2025 11:02 AM (GMT+7)
Sự thành công của chiêu tiếp thị "hộp mù" ở Trung Quốc đang thúc đẩy các doanh nghiệp khác ngoài đồ chơi và hàng hóa cung cấp dịch vụ theo cách tương tự và không thể đoán trước, khi mà người tiêu dùng luôn tìm kiếm cảm giác phấn khích và mong đợi khi đi ăn hay đi du lịch.
Một hiện tượng kỳ lạ đang lan rộng khắp Trung Quốc, quyến rũ người tiêu dùng bằng sức hấp dẫn của điều bí ẩn. Cơn sốt "hộp mù", ban đầu phổ biến đối với đồ chơi sưu tầm Labubu, giờ đã mở rộng sang các lĩnh vực bất ngờ, bao gồm các bữa ăn bí ẩn và các chuyến đi bất ngờ.
Xu hướng này đang định hình lại hành vi của người tiêu dùng, đưa yếu tố may rủi và thú vị vào các trải nghiệm hàng ngày, trong khi các doanh nghiệp đang tìm ra những cách sáng tạo để khai thác thị trường đang phát triển này.
Sức hấp dẫn của điều chưa biết: Giải mã hiện tượng "Hộp mù"
"Hộp mù" về cơ bản là các gói kín chứa một vật phẩm ngẫu nhiên. Nội dung vẫn là một bí ẩn cho đến khi hộp được mua và mở ra. Yếu tố bất ngờ kết hợp với khả năng có được một vật phẩm quý hiếm hoặc có giá trị, đã thúc đẩy sức hấp dẫn rộng rãi của xu hướng này.
Ban đầu phổ biến trong số những người sưu tập đồ chơi, hộp mù đã phát triển để bao gồm nhiều loại sản phẩm và trải nghiệm, thu hút sự chú ý của nhiều nhóm nhân khẩu học người tiêu dùng khác nhau.
Từ đồ chơi đến du lịch: Sự phát triển của Thị trường ‘Hộp mù’
Bắt đầu là một thị trường ngách cho các nhân vật sưu tầm, giờ hộp mù đã nhanh chóng chuyển đổi thành một hiện tượng chính thống tác động đến nhiều lĩnh vực khác nhau.
Đấy là các công ty du lịch hiện đang cung cấp các gói du lịch “hộp mù”, hứa hẹn những điểm đến và hành trình bất ngờ. Hãy tưởng tượng việc đặt một chuyến đi mà không biết bạn sẽ đi đâu cho đến phút cuối!
Tương tự như vậy, các nhà hàng đang thử nghiệm các ưu đãi bữa ăn bí ẩn, cung cấp các bữa ăn giảm giá hoặc các món ăn độc quyền thông qua các chương trình khuyến mãi hộp mù.
Tâm lý đằng sau cơn sốt
Xu hướng hộp mù khai thác một số yếu tố tâm lý. Sự mong đợi về điều chưa biết tạo ra sự phấn khích và cảm giác phiêu lưu. Khả năng có được một món đồ hiếm hoặc có giá trị kích hoạt cơn sốt dopamine, củng cố mong muốn mua nhiều hộp hơn.
Hơn nữa, khía cạnh xã hội của việc sưu tầm và trao đổi các mặt hàng hộp mù thúc đẩy ý thức cộng đồng và sự gắn bó giữa những người đam mê.
Tác động kinh tế và đổi mới kinh doanh
Cơn sốt hộp mù không chỉ là một hiện tượng văn hóa mà còn là động lực kinh tế đáng chú ý. Các doanh nghiệp đang tận dụng xu hướng này để thu hút khách hàng mới, giải quyết hàng tồn kho dư thừa và tạo tiếng vang cho sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
Sự thành công của tiếp thị hộp mù phụ thuộc vào sự sáng tạo và hiểu biết về sở thích của người tiêu dùng. Các công ty có thể cung cấp các mặt hàng bí ẩn độc đáo và hấp dẫn có nhiều khả năng thành công nhất trên thị trường cạnh tranh này.
Một số công ty đã đạt được thành công đáng kể với các chương trình khuyến mãi 'hộp mù'. Pop Mart, một nhà bán lẻ đồ chơi Trung Quốc, đã chứng kiến doanh số tăng vọt nhờ dòng sản phẩm 'hộp mù' sưu tầm phổ biến của mình.
Nhiều công ty lữ hành đã báo cáo rằng lượng đặt phòng cho các gói du lịch bí ẩn của họ tăng lên, thu hút những du khách thích phiêu lưu tìm kiếm những chuyến đi nghỉ dưỡng tự phát.
Rủi ro tiềm ẩn và cân nhắc
Mặc dù xu hướng hộp mù mang lại nhiều lợi ích, nhưng nó cũng có một số rủi ro nhất định. Người tiêu dùng có thể bị cám dỗ chi tiêu quá mức để theo đuổi các mặt hàng hiếm, dẫn đến căng thẳng về tài chính. Nội dung của các hộp có thể không phải lúc nào cũng đáp ứng được kỳ vọng, dẫn đến sự thất vọng.
Người tiêu dùng cần thận trọng khi mua hàng theo hình thức hộp mù, lập ngân sách và quản lý kỳ vọng của mình.
Một số hộp mù chứa các mặt hàng có thể bán lại với giá cao hơn đáng kể trên thị trường thứ cấp, khiến chúng trở thành cơ hội đầu tư tiềm năng.
Tuy nhiên, trước khi mua "hộp mù", hãy nghiên cứu nội dung tiềm năng để đảm bảo rằng bạn quan tâm đến ít nhất một số mặt hàng có thể có.
Tương lai của "Hộp mù" tại Trung Quốc
Ngành công nghiệp hộp mù ở Trung Quốc là một thị trường trị giá hàng tỷ đô la. Sự thành công của cơn sốt này là bền bỉ nhờ sự tương tác phức tạp giữa động lực cung và cầu.
Xu hướng hộp mù có khả năng tiếp tục phát triển và mở rộng sang các ngành công nghiệp mới. Khi người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm những trải nghiệm độc đáo và hấp dẫn, các doanh nghiệp sẽ tiếp tục đổi mới và thích ứng để đáp ứng nhu cầu này.
Tương lai của hộp mù có thể liên quan đến các hộp bí ẩn được cá nhân hóa phù hợp với sở thích cá nhân và tích hợp các yếu tố thực tế ảo để nâng cao trải nghiệm mở hộp.
Hiện tượng ‘hộp mù’ là biểu hiện hiện đại của sự say mê lâu đời này, mang đến sự pha trộn độc đáo giữa sự mong đợi, phấn khích và tiềm năng nhận được phần thưởng.
Mẹo thực tế để tận hưởng Hộp mù một cách có trách nhiệm
Để hoàn toàn đón nhận cơn sốt hộp mù trong khi tránh chi tiêu quá mức, điều quan trọng là phải duy trì cách tiếp cận cân bằng:
Đặt ngân sách: Thiết lập giới hạn chi tiêu trước khi bạn bắt đầu mua sắm.
Ưu tiên giá trị và niềm vui: Đừng theo đuổi những món đồ hiếm mãi mãi và hãy tận hưởng yếu tố bất ngờ và sưu tầm.
Nghiên cứu thương hiệu và người bán: Mua từ các nguồn uy tín để giảm nguy cơ làm giả hoặc tăng giá.
Triển vọng tương lai: Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo đối với Hộp mù tại Trung Quốc?
Thị trường hộp mù được dự đoán sẽ mở rộng hơn nữa. Các xu hướng chính cần chú ý bao gồm:
Tùy chỉnh cá nhân hóa: Tạo ra các sản phẩm và trải nghiệm phản ánh sở thích của cá nhân mua chúng.
Tích hợp thương mại điện tử: Nhiều trải nghiệm ảo, phát trực tiếp và tương tác tương tác sẽ nâng cao trải nghiệm mở hộp.
Tập trung vào trải nghiệm: Nhiều thương hiệu và doanh nghiệp cố gắng đưa vào những trải nghiệm độc đáo không chỉ để sưu tầm mà còn để tham gia cùng các sản phẩm.
Một người bán hàng trên Instagram đã rao bán các sản phẩm Louis Vuitton (LV) giả nhưng quảng cáo là hàng thật, đồng thời phớt lờ các thủ tục tố tụng của Tòa án Tối cao Singapore, đã bị buộc phải bồi thường 200.000 đô la Singapore cho thương hiệu thời trang xa xỉ Pháp LV vì vi phạm quyền nhãn hiệu.
Chiều 5/7, Công ty Hanoi Metro cho biết, giá vé hành khách đi trên hai tuyến đường sắt đô thị tại Hà Nội là Cát Linh - Hà Đông, Nhổn - Cầu Giấy sẽ được điều chỉnh tăng 40% với vé lượt và tăng 2,5 lần với giá vé tháng.
Tập đoàn bán lẻ AEON (Nhật Bản) dự kiến mở thêm 3 trung tâm mua sắm tại TP.HCM với vốn đầu tư hàng ngàn tỉ đồng, tạo việc làm cho khoảng 1.000–1.500 lao động. Kế hoạch mở rộng này thể hiện cam kết lâu dài của AEON tại thị trường Việt Nam.
Thời gian tới, AEON - chuỗi trung tâm thương mại hàng đầu Nhật Bản dự kiến sẽ có thêm 3 trung tâm mua sắm tại TP.HCM. Trong đó, 2 trung tâm sẽ được mở rộng, phát triển ra các khu vực mới.
Những gói đồ ăn vặt và đồ uống “tí hon” đang xuất hiện ngày càng nhiều trên các kệ hàng, khi các thương hiệu cố gắng giữ chân người tiêu dùng đang thắt chặt chi tiêu bằng các lựa chọn có giá rẻ hơn.
Một người bán hàng trên Instagram đã rao bán các sản phẩm Louis Vuitton (LV) giả nhưng quảng cáo là hàng thật, đồng thời phớt lờ các thủ tục tố tụng của Tòa án Tối cao Singapore, đã bị buộc phải bồi thường 200.000 đô la Singapore cho thương hiệu thời trang xa xỉ Pháp LV vì vi phạm quyền nhãn hiệu.
Chiều 5/7, Công ty Hanoi Metro cho biết, giá vé hành khách đi trên hai tuyến đường sắt đô thị tại Hà Nội là Cát Linh - Hà Đông, Nhổn - Cầu Giấy sẽ được điều chỉnh tăng 40% với vé lượt và tăng 2,5 lần với giá vé tháng.
Tập đoàn bán lẻ AEON (Nhật Bản) dự kiến mở thêm 3 trung tâm mua sắm tại TP.HCM với vốn đầu tư hàng ngàn tỉ đồng, tạo việc làm cho khoảng 1.000–1.500 lao động. Kế hoạch mở rộng này thể hiện cam kết lâu dài của AEON tại thị trường Việt Nam.
Thời gian tới, AEON - chuỗi trung tâm thương mại hàng đầu Nhật Bản dự kiến sẽ có thêm 3 trung tâm mua sắm tại TP.HCM. Trong đó, 2 trung tâm sẽ được mở rộng, phát triển ra các khu vực mới.
Những gói đồ ăn vặt và đồ uống “tí hon” đang xuất hiện ngày càng nhiều trên các kệ hàng, khi các thương hiệu cố gắng giữ chân người tiêu dùng đang thắt chặt chi tiêu bằng các lựa chọn có giá rẻ hơn.