Hội nghị đã ra một phiên thảo luận và bốn tham luận của các đơn vị liên quan. Các đơn vị đã tổ chức giới thiệu những công nghệ mới, ứng dụng mới áp dụng trong nhà hàng, khách sạn như: Ứng dụng photo booth chụp hình 360 độ, giới thiệu hệ thống các trung tâm điều khiển thông qua giọng nói, điện thoại thông minh; các phần mềm tích hợp quản lý hệ thống khách sạn, kết hợp bán hàng trên các kênh OTA; cổng thanh toán di động…
Hội nghị cũng tổ chức phiên thảo luận để cùng trao đổi các nội dung liên quan đến Đề án du lịch thông minh của TP, các giải pháp chuyển đổi số ứng dụng cho hoạt động vận hành, kinh doanh của doanh nghiệp ngành khách sạn.
Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, cho biết: Sau chín tháng mở cửa hoàn toàn hoạt động du lịch, đến thời điểm hiện nay, du lịch Việt Nam nói chung và ngành du lịch TP nói riêng đã phục hồi với tốc độ khá nhanh và đang có bước phát triển nhanh. Trong đó, các cơ sở lưu trú có vai trò rất quan trọng trong việc phục hồi ngành du lịch nói chung.
“Trong những năm gần đây, hệ thống cơ sở lưu trú ở thành phố có bước phát triển khá nhanh cả về số lượng và chất lượng. Mặc dù TP đã có nhiều điểm sáng về phát triển ứng dụng công nghệ số, nhưng các ứng dụng công nghệ thông tin và công nghệ số tại các khách sạn trên địa bàn thành phố còn nhiều bất cập do thiếu chiến lược thực hiện, hạn chế về nguồn vốn đầu tư, chất lượng nhân sự triển khai” – bà Hiếu thông tin.
Theo bà Hiếu, trong bối cảnh thế giới đang phát triển mạnh mẽ về công nghệ số, du lịch thông minh đang là cơ hội cũng như thách thức với ngành du lịch. Các doanh nghiệp du lịch ở Việt Nam cần phải đẩy mạnh đầu tư và triển khai nhiều ứng dụng thông minh đáp ứng nhu cầu của khách du lịch trong việc tìm kiếm các dịch vụ du lịch.
Song song đó, các doanh nghiệp còn phải chú tâm đến vấn đề an toàn dữ liệu. Bởi dữ liệu khách hàng rất quan trọng, nếu bị rò rỉ thì có thể ảnh hưởng đến khách hàng cũng như khách sạn.
Ngoài ra, với các nền tảng số, khách hàng còn dễ dàng tìm thấy những chính sách giảm giá, ưu đãi, việc xây dựng nền tảng khách hàng trung thành là một nhiệm vụ quan trọng đối với các doanh nghiệp.
Bà Hiếu cho rằng, trước mắt chuyển đổi số sẽ mang lại sức sống mới cho ngành du lịch nói chung và ngành khách sạn nói riêng. Đồng thời là cơ hội để cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp, tổ chức du lịch có cơ hội ngồi lại với nhau để cùng tìm ra những giải pháp phù hợp cho sự phát triển bền vững, ổn định an toàn cho hoạt động du lịch TP.HCM.
Điểm tham quan Khu bảo tồn sinh thái Đồng Tháp Mười đã sẵn sàng đón du khách đến trải nghiệm những hoạt động du lịch mang tính thể thao ngoài trời trong kỳ nghỉ lễ 30-4 và 1-5.
Tổ chức Kỷ lục châu Á vừa xác lập 10 kỷ lục châu Á mới về ẩm thực và quà tặng đặc sản Việt Nam theo bộ tiêu chí kỷ lục ẩm thực và đặc sản châu Á năm 2023, trong đó có nem nướng Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa.
Tại lễ hội bánh dân gian Nam Bộ năm 2024 đã diễn ra hoạt động đổ chiếc bánh xèo khổng lồ có đường kính kỷ lục 3m. Chiếc bánh do 15 nghệ nhân tham gia thực hiện, theo công thức truyền thống.
Ngày 16/4, tại Bến Tre, Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist Group) và UBND tỉnh Bến Tre đã tổ chức Lễ ký kết hợp tác thúc đẩy phát triển du lịch Bến Tre giai đoạn 2024 - 2029.
Một cốc cà phê vào buổi sáng là thói quen của CEO Apple Tim Cook. Khi đến Hà Nội, ông đã tranh thủ thưởng thức món cà phê trứng độc đáo. Vậy cà phê trứng độc đáo thế nào?
Lễ hội Sông nước TP.HCM 2024 kéo dài đến 10 ngày, từ 31/5 đến 9/6. Điểm nhấn của lễ hội Sông nước TP.HCM 2024 là vở đại nhạc kịch “Chuyến tàu huyền thoại” trên sông Sài Gòn.