Trí tuệ nhân tạo khiến nghề nào ảnh hưởng nhất

Trong số hàng trăm công ty lớn được khảo sát trên toàn thế giới, 77% cũng cho biết họ đang có kế hoạch đào tạo lại và nâng cao kỹ năng cho những người lao động hiện tại của mình trong giai đoạn 2025-2030 để làm việc tốt hơn cùng với AI, theo kết quả khảo sát trong Báo cáo Tương lai việc làm của WEF.

Nhưng không giống như ấn bản năm 2023, báo cáo năm nay không nói rằng hầu hết các công nghệ, bao gồm cả AI, được kỳ vọng sẽ là "một tác động tích cực" đối với số lượng việc làm.

WEF cho biết trong một thông cáo báo chí trước cuộc họp thường niên tại Davos vào cuối tháng này rằng "Những tiến bộ trong AI và năng lượng tái tạo đang định hình lại thị trường (lao động) - thúc đẩy nhu cầu về nhiều công nghệ hoặc vai trò chuyên gia tăng lên, trong khi cũng thúc đẩy sự suy giảm đối với những vai trò khác, chẳng hạn như nhà thiết kế đồ họa".

Viết trong báo cáo toàn diện, Saadia Zahidi, giám đốc điều hành diễn đàn, đã nhấn mạnh vai trò của AI tạo sinh trong việc định hình lại các ngành công nghiệp và nhiệm vụ trên mọi lĩnh vực. Công nghệ này có thể tạo ra văn bản gốc, hình ảnh và nội dung khác để phản hồi lời nhắc từ người dùng.

Nhân viên bưu chính, thư ký điều hành và nhân viên tính lương là một trong những công việc mà các nhà tuyển dụng dự kiến ​​sẽ giảm nhanh nhất về số lượng trong những năm tới, cho dù là do sự lan rộng của AI hay các xu hướng khác.

Báo cáo cho biết: "Sự hiện diện của cả nhà thiết kế đồ họa và thư ký pháp lý nằm ngoài 10 vai trò công việc suy giảm nhanh nhất, một dự đoán lần đầu tiên chưa từng thấy trong các phiên bản trước của Báo cáo Tương lai của Việc làm, có thể minh họa cho khả năng ngày càng tăng của GenAI trong việc thực hiện công việc tri thức".

Ngược lại, các kỹ năng AI ngày càng có nhu cầu cao. Theo cuộc khảo sát mới nhất được tiến hành vào năm ngoái, gần 70% các công ty đang có kế hoạch tuyển dụng những người lao động mới có kỹ năng thiết kế các công cụ và cải tiến AI, và 62% có ý định tuyển dụng thêm những người có kỹ năng làm việc tốt hơn cùng với AI.

Báo cáo lạc quan cho biết tác động chính của các công nghệ như AI tạo ra đối với công việc có thể nằm ở tiềm năng "tăng cường" các kỹ năng của con người thông qua "sự hợp tác giữa con người và máy móc", thay vì thay thế hoàn toàn, "đặc biệt là khi xét đến tầm quan trọng liên tục của các kỹ năng lấy con người làm trung tâm".

Tuy nhiên, nhiều nhân viên đã bị AI thay thế. Trong những năm gần đây, một số công ty công nghệ, bao gồm dịch vụ lưu trữ tệp Dropbox và ứng dụng học ngôn ngữ Duolingo, đã xem AI là lý do để thực hiện các đợt sa thải.