Hàng loạt cảng hàng không ứng dụng sinh trắc học làm thủ tục

Vừa qua, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã ký Chỉ thị số 24/CT-TTg ngày 13/9/2025 về việc thúc đẩy triển khai các giải pháp công nghệ phục vụ người dân và doanh nghiệp gắn với dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử.

Chỉ thị của Thủ tướng yêu cầu từ ngày 15/9/2025, hướng dẫn toàn bộ hành khách sử dụng Căn cước, Căn cước công dân hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID thực hiện thu nhận sinh trắc học tại quầy làm thủ tục hoặc trên ứng dụng VNeID để đi qua cửa kiểm soát an ninh, cửa lên tàu bay, trừ trường hợp hành khách sử dụng các loại giấy tờ tuỳ thân hợp lệ khác.

Liên quan vấn đề này, Tổng Công ty Cảng Hàng không Việt Nam (ACV) cho biết, từ 16/7 đến 15/9, các cảng hàng không trực thuộc ACV đã bước vào giai đoạn triển khai thực tế công nghệ sinh trắc học giúp hành khách có thể hoàn tất thủ tục chuyến bay chỉ bằng một lần quét khuôn mặt mà không cần xuất trình giấy tờ vật lý như căn cước hay thẻ lên tàu bay.

Sau hơn một tháng triển khai chính thức tại các cảng hàng không trực thuộc ACV, hành khách đã bắt đầu làm quen và sử dụng sinh trắc học tại các điểm chạm (quầy thủ tục, cổng an ninh, cửa khởi hành). Tỷ lệ khách sử dụng ứng dụng sinh trắc học ghi nhận xu hướng tăng dần.

Trong đó: Các cảng hàng không dẫn đầu bao gồm: Tân Sơn Nhất, Cát Bi, Phú Bài, Chu Lai, Tuy Hòa, Buôn Ma Thuột, Cần Thơ, Côn Đảo và Rạch Giá đã ghi nhận kết quả tích cực; Các cảng hàng không đạt mức độ khá và trung bình: Phú Bài và Cát Bi; Nhóm cảng hàng không có tỉ lệ thấp là Phú Quốc, Đà Nẵng, Nội Bài.

Đồng thời, ACV cho biết trong thời gian thực hiện vừa qua có phát sinh lỗi kết quả về chậm hoặc không thành công tại cửa an ninh tự động tại một số cảng hàng không. Trong đó, nguyên nhân một vài trường hợp là do lỗi từ hệ thống sinh trắc học ACV, nhiều trường hợp là do hãng hàng không trả dữ liệu về chậm nên ACV đang cùng với các hãng hàng không khắc phục lỗi này.