Chủ nhật, 26/05/2024

Người dùng FPT mất mạng diện rộng

12/03/2023 7:11 AM (GMT+7)

Rạng sáng 12/3, người dùng mạng FPT ở nhiều khu vực trên cả nước phản hồi rằng bị gián đoạn kết nối. Sự cố xảy ra vào cuối tuần, kéo dài nhiều giờ.



Người dùng FPT mất mạng diện rộng - Ảnh 1.

Điện thoại của một người dùng mạng FPT ở quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội, không thể kết nối Internet. Ảnh: Xuân Sang.

Từ 0h30 phút 12/3, kết nối Internet của người dùng mạng FPT đồng loạt gặp vấn đề, trên nhiều khu vực cả nước. Ban đầu, kết nối chuyển sang chập chờn, không ổn định. Đến khoảng 1h cùng ngày, dịch vụ Internet của nhà mạng này gần như hoàn toàn tê liệt, người dùng không thể truy cập, sử dụng.

Trả lời Zing, Nguyên Khang, một người dùng của nhà mạng nói trên, ngụ tại TP Thủ Đức, TP.HCM cho biết đường truyền Internet tại nhà hoàn toàn gián đoạn. Khách hàng này đã thử khởi động lại modem Wi-Fi nhưng không có tác dụng.

“Do tính chất công việc, tôi thường xuyên thức đêm, đặc biệt là tối cuối tuần. Việc FPT sập khiến năng suất của tôi ảnh hưởng rất nhiều, đối mặt với nguy cơ bị khiển trách”, ông Khang nói.



Người dùng FPT mất mạng diện rộng - Ảnh 2.

Nhiều khách hàng của FPT Telecom gặp vấn đề về đường truyền lúc nửa đêm. Ảnh: FB.

Thế Anh, một người dùng khác, đang công tác tại TP Hà Nội cho biết mạng FPT bỗng nhiên gặp sự cố kết nối lúc 1h20, ngày 12/3. “Tôi đang xem bóng đá cuối tuần, bỗng nhiên điện thoại không kết nối được Internet. Kiểm tra Wi-Fi, máy hiện thông báo không có mạng", ông Thế Anh chia sẻ về trải nghiệm.

Tình trạng của những khách hàng nói trên không phải hiếm gặp. Hiện tại, một lượng lớn bài đăng xuất hiện trên mạng xã hội phản hồi về tình trạng khó truy cập, gián đoạn kết nối với đường truyền Internet của nhà mạng FPT.

“Đang chơi game mà mất mạng là sao? Phải dùng 4G trong căn nhà ngập tràn mạng FPT", người dùng Hồng Anh phản hồi về trải nghiệm tiêu cực trên trang Facebook của FPT Telecom.

Đường truyền mạng của Viettel, VNPT không bị ảnh hưởng trong đêm 12/3. Zing đã liên hệ FPT Telecom để xác minh về nguyên nhân sự cố đường truyền, nhưng chưa nhận được câu trả lời.

Hiện tại, 5/5 tuyến cáp quang biển của Việt Nam, kết nối với quốc tế đều gặp sự cố. Từ đầu tháng 12/2022 đến cuối tháng 1, lần lượt các tuyến AAE-1, AAG, APG và IA gặp sự cố. Tổng dung lượng trên các tuyến cáp trước đây là 18,7 Tbps, trong đó khai thác 60% và dự phòng 40%.

Với việc 4 tuyến cáp bị gián đoạn, dung lượng này bị mất 75% và làm chậm kết nối Internet của người dùng, đại diện Cục Viễn thông cho biết tại cuộc họp cập nhật tình hình sự cố cáp quang biển ngày 10/2. Hiện tại, các doanh nghiệp viễn thông đã đàm phán với đối tác để mua thêm dung lượng cáp quang đất liền, sau khi 5 tuyến trên biển gặp sự cố.

Gần đây, các nhà mạng viễn thông, Internet Việt Nam thường xuyên gặp sự cố diện rộng. Mạng Mobifone mất sóng hồi tháng 10/2022 và ngày 4/1 vừa qua. Trong khi đó, một số khu vực tại TP Hà Nội cũng bị gián đoạn kết nội mạng VNPT vào tháng 10 năm ngoái.

Theo ZIng

Bình luận của bạn
(*) Nội dung bắt buộc cần có
Bình luận
Xem thêm bình luận

Nhập thông tin của bạn

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thương mại điện tử

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thương mại điện tử

Nhằm đẩy mạnh bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thương mại điện tử, ông Lê Triệu Dũng - Chủ tịch Uỷ ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) cho biết: Thời gian tới, Bộ Công Thương sẽ tăng cường hoạt động thanh, kiểm tra, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trên môi trường thương mại điện tử.

TP.HCM yêu cầu đẩy nhanh tiến độ thi công dự án trọng điểm

TP.HCM yêu cầu đẩy nhanh tiến độ thi công dự án trọng điểm

Phó Chủ tịch UBND TP.HCM Bùi Xuân Cường vừa chỉ đạo về giải pháp đẩy nhanh tiến độ thi công các công trình, dự án trọng điểm của thành phố.

Festival biển đảo Việt Nam tại Vũng Tàu diễn ra không trọn vẹn

Festival biển đảo Việt Nam tại Vũng Tàu diễn ra không trọn vẹn

Do các nhà tài trợ không thể tiếp tục đồng hành trọn vẹn với sự kiện, "Festival biển đảo Việt Nam 2024" ở Vũng Tàu dự kiến sẽ diễn ra 4 ngày từ 23 đến 26/5 nhưng phải dừng lại cuối ngày 24/5. Đơn vị tổ chức phải hoàn trả mặt bằng cho sự kiện tại Bãi Trước.

Phó Thống đốc NHNN: Thanh toán không tiền mặt phải an toàn nhưng thuận lợi

Phó Thống đốc NHNN: Thanh toán không tiền mặt phải an toàn nhưng thuận lợi

Ngân hàng Nhà nước khuyến khích phát triển các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt nhưng phải bảo đảm an toàn và phải tạo điều kiện thuận lợi cho người dân.

Du lịch Việt Nam tụt hạng trong khi nhiều nước nỗ lực phục hồi sau dịch

Du lịch Việt Nam tụt hạng trong khi nhiều nước nỗ lực phục hồi sau dịch

Báo cáo mới nhất của Diễn đàn Kinh tế thế giới (WEF) về Chỉ số Phát triển Du lịch và Lữ hành (TTDI) cho thấy Việt Nam xếp thứ 59, giảm 7 bậc so với vị trí thứ 52 vào năm 2022. Đáng chú ý, hạ tầng dịch vụ được đánh giá là yếu.

TP.HCM: Tạm giữ hơn 15.000 sản phẩm thuốc lá điện tử với số tiền hơn 5,2 tỷ

TP.HCM: Tạm giữ hơn 15.000 sản phẩm thuốc lá điện tử với số tiền hơn 5,2 tỷ

Các tháng đầu năm 2024, Cục Quản lý thị trường TP.HCM đã tạm giữ 15.541 đơn vị sản phẩm thuốc lá điện tử, tinh dầu và phụ kiện với tổng giá trị hơn 5,2 tỷ đồng.