Trên thị trường mô tô Việt Nam, Honda phải triệu hồi "chuyên cơ mặt đất" Gold Wing và "siêu" mô tô CBR1000RR để khắc phục lỗi hệ thống bơm xăng, bắt đầu vào tháng 5/2024.

"Án" triệu hồi mới nhất là Honda Africa Twin -- mẫu mô tô địa hình có giá khởi điểm 641 triệu đồng. Honda Việt Nam cho biết sẽ triệu hồi 31 chiếc Honda Africa Twin sản xuất tại Nhật Bản trong khoảng thời gian từ năm 2021 đến 2024, do Honda Việt Nam nhập khẩu, phân phối thông qua cửa hàng xe phân khối lớn Honda DreamWing.

Mẫu mô tô địa hình Honda Africa Twin. Nguồn: Honda Việt Nam

Honda Africa Twin đang được phân phối chính hãng 2 phiên bản: Bản tiêu chuẩn có giá 641 triệu đồng, bản Adventure Sport thể thao hơn với giá 721 triệu đồng.

Theo Honda Việt Nam, mục đích của triệu hồi là để khắc phục lỗi hệ thống kiểm soát nhấc bánh xe hoạt động không đúng thiết kế, có thể gây mất thăng bằng khi vận hành trong một số trường hợp.

Vấn đề xảy ra khi xe chuyển đổi giữa hai trạng thái nhấc bánh (bánh trước không chạm đất) và không nhấc bánh (cả hai bánh xe đều chạm đất). Mô-men xoắn của động cơ không được điều chỉnh đúng trong quá trình chuyển đổi giữa 2 trạng thái này, dẫn đến hoạt động không ổn định. 

Theo hãng, nguyên nhân chính là dữ liệu cài đặt trong bộ điều khiển động cơ (ECM) chưa phù hợp, khiến hệ thống không xử lý chính xác trong quá trình chuyển đổi. Trong một số trường hợp, lỗi này có thể gây mất thăng bằng khi vận hành.

Honda Việt Nam cho biết đến nay chưa ghi nhận trường hợp nào ảnh hưởng đến vận hành hoặc an toàn của mô tô Africa Twin. Thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng, Honda Việt Nam sẽ mời các chủ xe trong diện triệu hồi tới cửa hàng xe phân khối lớn Honda DreamWing để kiểm tra và cập nhật phần mềm miễn phí. Thời gian khắc phục trung bình dưới 24 phút/xe.