Ngày 2/9, khi thanh toán tiền điện, chị Vi Thảo ở Gò Vấp hốt hoảng khi nhìn số tiền điện phải trả trong tháng 8 lên đến 4,4 triệu đồng. Chị Thảo cho biết thông thường hóa đơn tiền điện nhà chị hàng tháng khoảng 2,2-2,4 triệu đồng.

Tương tự, chị Thơ ở TP Thủ Đức chia sẻ chị hoảng hồn nhìn hóa đơn điện tháng 8  gần 9 triệu đồng trong khi tháng 8 thời gian sử dụng máy lạnh không nhiều như những tháng nóng trước đó. Bình thường, đại gia đình chị xài "thả ga" cũng quanh mức 5,5-5,7 triệu đồng.

Anh Minh Thuyết ở TP Thủ Đức cũng cho biết vợ anh thanh toán tiền điện trong ấm ức, bởi số tiền điện phải trả lên đến 3,5 triệu đồng, trong khi giữa thời điểm nắng nóng, mức sử dụng nhiều nhất thì số tiền phải trả cũng chỉ khoảng 2,1 triệu đồng.

Cũng tình cảnh tương tự, mấy ngày nay, nhiều hộ gia đình ở khu chung cư The Art – TP Thủ Đức cũng liên tục chia sẻ hóa đơn tiền điện tháng 8, và cùng chung thắc mắc vì sao họ phải trả tiền điện tăng dữ dội. Theo tài khoản Linh Huynh, hóa đơn tiền điện nhà chị tháng 7 (đã có VAT) là gần 1.670.000 đồng, tháng 8 này, hóa đơn tiền điện chị phải trả là hơn 2.900.000 đồng.

Nhà ít người, anh Huy Toàn cũng cho biết từ mức tiền điện bình thường phải trả hàng tháng khoảng 600.000 đồng, tháng 8 này anh phải trả gần 2 triệu đồng.

Chị H. Linh ở chung cư Đông Sài Gòn, TP.Thủ Đức, cho biết thông thường chung cư chị chốt số điện vào ngày 15 hàng tháng và thanh toàn đến 26 hàng tháng. Tháng này, theo thông báo chị nhận được từ "nhà đèn", số điện sẽ chốt vào ngày 31/8 và chị thanh toán trong ngày 2/9. Chính vì vậy mà hóa đơn tháng 8 chị phải thanh toán từ mức thông thường khoảng 750.000 đồng đã tăng lên gần 1.300.000 đồng.

Vào cuối tháng 7, nhiều khách hàng tại TP.HCM nhận thông báo từ Tổng công ty Điện lực TP.HCM (ENVHCMC), từ tháng 8/2023, ngày ghi điện sẽ thay đổi, số điện chốt vào cuối tháng, thay vì giữa tháng như trước đây. Đây chính là lý do mà hóa đơn tiền điện tháng 8 khiến khách hàng khóc thét. Bởi tổng số ngày tiêu thụ điện của khách hàng từ 30 ngày như bình thường kéo lên thành trên 40 ngày.

Theo thông tin từ ENVHCMC, do thay đổi ngày ghi điện này mà riêng tại TP.HCM có khoảng 400.000 hộ dân có hóa đơn tăng cao trong tháng 8.

Đồng ý việc số ngày sử dụng điện tăng lên gấp rưỡi thì số tiền phải trả sẽ tăng lên, nhưng nhiều người cho rằng việc tăng số ngày sử dụng điện lên thì tổng lượng điện tiêu thụ điện sẽ tăng và như thế lượng tiêu thụ vượt mức sẽ bị tính nhiều lên, kéo giá tiền tăng lên, nhất là với những hộ gia đình sử dụng nhiều.

Theo chị Khue Pham, số ngày tiêu thụ tính thêm là 15 ngày, nhưng tổng số tiền phải trả của chị đang tăng lên gấp đôi. Rõ ràng điều này làm chị nghĩ đến việc số tiền bị tăng lên là do số lượng điện sử dụng vượt mức tăng lên.

Trả lời báo chí,  ông Bùi Trung Kiên - Phó Tổng giám đốc ENVHCMC, cho rằng khách hàng sẽ không bị thiệt, vì số ngày dùng điện tăng lên, định mức theo bậc thang cho khách hàng cũng tăng lên tương ứng theo từng ngày. Ngành điện không dùng định mức cũ khiến khách hàng bị cộng dồn tiền điện cao hơn.

Dù vậy, khách hàng vẫn bức xúc bởi việc này khiến chi phí cho tiền điện phải trả cùng lúc quá cao. Trong khi thời điểm này, phần nhiều gia đình phải vun vén chi tiêu cho con cái đầu năm học mới.