Hashtag "Gương Uniqlo" đã tăng vọt lên đầu Tìm kiếm nóng của Weibo tuần qua, từ hôm 16/6, nhờ vào cuộc tranh luận gay gắt về việc liệu gương phòng thử đồ trong cửa hàng của nhà bán lẻ Nhật Bản này có được cải thiện một cách tinh tế hay không.

Một làn sóng cư dân mạng cáo buộc thương hiệu này sử dụng gương "giống như bộ lọc" khiến khách hàng trông thon thả hơn, cao hơn hoặc rạng rỡ hơn - nhưng những ảo ảnh đó biến mất khi họ trở về nhà.

Những người khác lập luận rằng sự khác biệt có thể bắt nguồn từ ánh sáng xung quanh, không phải bản thân những chiếc gương.

“​​Mỗi lần mua quần áo trong cửa hàng, tôi luôn cảm thấy chúng trông thật tuyệt — nhưng khi về nhà và nhìn vào gương của mình, thì lại là một câu chuyện hoàn toàn khác,” người dùng Weibo YigexinyuanJJY nói đùa.

Người dùng Sillylittlemushroom viết: "Chúng ta có chắc đây là gương chứ không phải cổng ma thuật không?"

Đáp lại, một đại diện cửa hàng Uniqlo đã nói với báo chí Trung Quốc rằng tất cả các gương đều là gương phẳng theo chiều dọc tiêu chuẩn, không có tính năng tăng cường hình ảnh.

Tuy nhiên, chủ đề này đã thu hút sự chú ý do nhận thức rộng rãi hơn rằng nhiều nhà bán lẻ thời trang lắp đặt gương đẹp và ánh sáng được hiệu chỉnh cẩn thận.

Theo hãng truyền thông Trung Quốc Health Times, gương nghiêng từ 65° đến 75° có thể kéo dài chân về mặt thị giác, trong khi gương lõm nhẹ có thể tạo hiệu ứng thon gọn. Những ảo ảnh quang học này, kết hợp với ánh sáng xung quanh dịu nhẹ, có thể thay đổi đáng kể diện mạo của trang phục và con người.

Khi hình ảnh phản chiếu gặp thực tế: Sự thức tỉnh của người tiêu dùng

Tranh cãi về gương Uniqlo không chỉ là một trò đùa lan truyền — mà còn là cửa sổ hé lộ kỳ vọng đang thay đổi của người tiêu dùng về tính minh bạch, lòng tin và hình ảnh cơ thể.

Trong thời đại mà các bộ lọc làm đẹp thống trị văn hóa trực tuyến, người mua sắm ngày càng cảnh giác với những tác động tương tự đang lan truyền vào các không gian bán lẻ thực tế.

Trong khi Uniqlo vẫn khẳng định gương là sản phẩm tiêu chuẩn, phản ứng dữ dội này chỉ ra một sự hoài nghi sâu sắc hơn: Liệu các thương hiệu có đang khéo léo thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng bằng cách bóp méo hình ảnh phản chiếu của họ hay không.

Những bài đăng như "đây không chỉ là về gương, mà là về cách chúng ta bị bán một ảo tưởng" và "30% tủ quần áo của tôi là nhờ những chiếc gương đó nói dối tôi" cho thấy sự thất vọng ngày càng tăng trong số những người tiêu dùng trẻ tuổi cảm thấy bị lừa dối.

Một số người thậm chí còn coi đó là một hình thức lừa dối nhẹ nhàng - một hình thức nằm giữa ranh giới tiếp thị thông minh và vùng xám đạo đức.

Mặc dù không có quy định nào ở Trung Quốc cấm rõ ràng "nâng cao hình ảnh" trong thiết kế cửa hàng, nhưng hậu quả về mặt tâm lý, đặc biệt là đối với những người trẻ tuổi coi trọng hình ảnh, đang ngày càng bị giám sát chặt chẽ.

Đối với các thương hiệu như Uniqlo, thách thức nằm ở việc duy trì trải nghiệm hấp dẫn trong cửa hàng mà không chuyển sang thao túng.