Thanh thiếu niên năm 2025 đã lớn lên trong thế giới trực tuyến, với cuộc sống số hóa đến mức hiếm khi trải qua một ngày mà không nhìn vào màn hình. Kết hợp với sự bùng nổ của ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe, tình trạng “quá tải Internet” này đã tạo nên một thế hệ mới đang tìm kiếm những kỳ nghỉ “cai nghiện kỹ thuật số”, trong đó thế hệ Alpha (Gen Alpha) đang nổi lên như nhóm khách hàng tiềm năng chính cho các khu nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe cao cấp.

Puspa Anggareni, Tổng Giám đốc khu nghỉ dưỡng Buahan – Banyan Tree Escape tại Bali, cho biết các vị khách tuổi teen muốn “sống chậm lại, suy ngẫm và kết nối lại”, họ bị thu hút bởi “sự tĩnh lặng, hòa mình vào thiên nhiên và sự xa hoa mộc mạc”.

Thị hiếu của nhóm nhân khẩu học này ngày càng định hình chiến lược của các khách sạn xa xỉ và dịch vụ nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe.

Một khảo sát của ngân hàng HSBC công bố cuối năm ngoái cho thấy thế hệ tiền nhiệm – Gen Z – chủ yếu làm việc để chi tiêu cho các kỳ nghỉ hơn là mua nhà hay lập gia đình.

Với việc Lisa (thành viên nhóm Blackpink) tham gia dàn diễn viên loạt phim White Lotus mới nhất, lấy bối cảnh tại một khu nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe ở Thái Lan, hiệu ứng K-pop được kỳ vọng sẽ tạo ra nhu cầu lớn cho các kỳ nghỉ spa cao cấp tại châu Á.

Kỷ nguyên nghỉ dưỡng chú trọng sức khỏe

Dù khách sạn thường gắn với tiệc tùng, nhưng việc tiêu thụ rượu lại đang giảm dần trong giới trẻ Gen Z và Gen Alpha lớn tuổi hơn. Do đó, các điểm đến cao cấp cũng cần thích nghi.

Trào lưu “tiệc tùng không rượu” được cho là đã lan đến Singapore. Theo dữ liệu từ China Trading Desk năm 2024, trong số 5.000 phụ nữ Trung Quốc được khảo sát, chỉ 37,5% cho biết họ hiếm khi uống rượu và 60% chỉ uống thỉnh thoảng.

Tại Singapore, hiện có đến 33% dân số thích dùng đồ uống không cồn.

Từ Đông sang Tây, thế hệ trẻ tỉnh táo và theo đuổi lối sống khỏe mạnh này đang tự thiết kế lối sống với các trải nghiệm và sản phẩm chăm sóc bản thân – từ việc đến tiệm làm móng cho đến chu trình chăm sóc da phức tạp.

Theo MorningConsultAI, tại Mỹ, những người yêu thích chăm sóc sức khỏe trong Gen Z tiêu dùng ở mức cao hơn trung bình, đồng thời bị chi phối mạnh bởi xu hướng và địa vị xã hội.

Do đó, các khách sạn và spa chăm sóc sức khỏe cao cấp đang nhận ra tiềm năng kinh tế to lớn từ thế hệ mới này.

Chẳng hạn, khu nghỉ dưỡng RXV ở Thái Lan đã giới thiệu các chương trình chăm sóc sức khỏe cá nhân hóa dành cho thanh thiếu niên đang “đối mặt với áp lực hiện đại”.

“Trong một thời đại mà cuộc sống tuổi teen bị chi phối bởi thuật toán, kỳ vọng và sự kết nối không ngừng, tình trạng lo âu, kiệt sức và mất kết nối gia tăng nhanh chóng đang là mối lo toàn cầu của các bậc phụ huynh” - thông cáo báo chí của RXV viết.

“Mỗi người cần một cách tiếp cận hoàn toàn khác biệt, vì vậy chúng tôi bắt đầu với buổi tư vấn toàn diện – lắng nghe cơ thể và bộ não của họ đang trải qua điều gì. Họ đã thử từ ứng dụng thiền đến bàn làm việc đứng, nhưng điều họ cần là một sự tái cân bằng toàn diện” - bà Piyarat Tanjaputkul, Phó Chủ tịch Điều hành mảng Sức khỏe & Chăm sóc tại RXV, chia sẻ.

Các chương trình cá nhân hóa này bao gồm massage thảo dược, liệu pháp âm thanh, hỗ trợ nội tiết (chẳng hạn liệu pháp sức khỏe phụ nữ giúp giảm khó chịu kinh nguyệt), cân bằng trục não-ruột và nhiều dịch vụ khác, có giá khởi điểm 54.900 baht Thái (khoảng 1.685 USD). Có thể là số tiền lớn với thanh thiếu niên – nhưng không phải với cha mẹ của họ.

Việc tập trung vào “sự hài hòa giữa não và ruột” cũng đang bắt nhịp với một trào lưu đang thịnh hành trên mạng xã hội toàn cầu. Trên TikTok, cụm từ “thực phẩm tốt cho ruột” đã xuất hiện trong gần 50 triệu video. Chủ đề này đã thúc đẩy xu hướng tiêu dùng hướng đến sức khỏe đường ruột – từ probiotic đến kim chi và ăn kiêng gián đoạn.

Lượt tìm kiếm toàn cầu về “sức khỏe đường ruột” đã tăng 35% trong năm qua, “vi sinh vật đường ruột” tăng 31% và “probiotic” tăng 8%. Các khách sạn xa xỉ cần phải nắm bắt các xu hướng chăm sóc sức khỏe trực tuyến này để tiếp cận thế hệ sinh ra trong thời đại số.

Tiêu dùng có suy nghĩ

Một khu nghỉ dưỡng xa xỉ khác đang hướng đến nhóm khách hàng này là đảo tư nhân Song Saa tại tây nam Campuchia.

“Chúng tôi nhận thấy sự quan tâm rõ rệt từ khách du lịch Gen Z tại Đông Á – đặc biệt là Hàn Quốc, Trung Quốc và Nhật Bản. Thế hệ này định hướng theo giá trị rất mạnh mẽ; họ tìm kiếm những trải nghiệm phản ánh bản sắc của mình, đóng góp vào một mục đích lớn hơn và mang lại sự kết nối có ý nghĩa” - bà Melita Koulmandas, Giám đốc điều hành kiêm người sáng lập nhóm sinh thái Song Saa Collective, cho biết.

“Họ rất quan tâm đến tính toàn vẹn môi trường, sự chân thực văn hóa và sức khỏe tinh thần” - bà nói thêm. “Với họ, xa xỉ không còn là sự xa hoa – mà là sự đồng điệu: Với giá trị, khát vọng và thế giới mà họ muốn kiến tạo”.

Cách tiếp cận của giới trẻ với chăm sóc sức khỏe không chỉ bao gồm sức khỏe thể chất và tinh thần, mà còn cả mối quan tâm với hành tinh. Nhiều spa hướng đến Gen Alpha và Gen Z đang tích hợp yếu tố bền vững vào chiến lược tiếp thị.

Tương tự như các khu nghỉ dưỡng cao cấp ở châu Á, các điểm đến phương Tây cũng đang tìm cách thu hút người tiêu dùng Gen Z.

Khách sạn Rosewood Amsterdam mới khai trương gần đây với spa Asaya kết hợp triết lý chữa lành phương Đông cổ xưa và Ayurveda với các liệu pháp hiện đại phương Tây, nhằm đáp ứng nhu cầu của các du khách Gen Z ưa chuộng sự xa xỉ.

Bên kia eo biển, khách sạn Inhabit tại Tây London – nổi tiếng với tiêu chí phát triển bền vững – cung cấp các khu vực không thiết bị điện tử, thực đơn chánh niệm và nhiều tiện ích chăm sóc sức khỏe khác như các buổi thiền định, tất cả đều được thiết kế dựa trên đặc điểm tiêu dùng của giới trẻ.

Sự quan tâm đến các kỳ nghỉ không Wi-Fi cũng đang gia tăng, dẫn đến sự xuất hiện của các doanh nghiệp chuyên cung cấp “kỳ nghỉ cai nghiện kỹ thuật số” như Unplugged – hiện vận hành 40 cabin không kết nối Internet tại Anh và Tây Ban Nha.

Khi tình trạng mệt mỏi vì công nghệ ngày càng trầm trọng, ngành du lịch chăm sóc sức khỏe cao cấp đang tiến hóa để phù hợp với tư duy tỉnh táo, có định hướng giá trị và đề cao sức khỏe của thế hệ du khách trẻ.