Sacombank “nâng cấp" Trung tâm Dịch vụ Khách hàng và Telesales
Quốc Hải
27/07/2022 5:56 AM (GMT+7)
Ngày 26/7/2022, Sacombank đưa vào hoạt động trụ sở mới Trung tâm Dịch vụ Khách hàng và Telesales tại địa chỉ 279 Lý Thường Kiệt, P.15, Q.11, TP.Hồ Chí Minh với định hướng tập trung nguồn lực, nâng tầm hoạt động các Trung tâm nhằm mang đến khách hàng những trải nghiệm vượt trội theo xu hướng “Chăm sóc – Bán hàng – Chăm sóc”.
![Sacombank “nâng cấp" Trung tâm Dịch vụ Khách hàng và Telesales - Ảnh 1.](https://danviet.ex-cdn.com/files/f1/thumb_w/650/296231569849192448/2022/7/27/ttdvkh-va-telesales-sacombank-2-16588757479541115640172.png "Sacombank “nâng cấp" Trung tâm Dịch vụ Khách hàng và Telesales - Ảnh 1.")
Sacombank đưa vào hoạt động trụ sở mới Trung tâm Dịch vụ Khách hàng và Telesales.
Đây là bước khởi tạo quan trọng cho mục tiêu ứng dụng công nghệ cao, tiến tới chuyển đổi số toàn diện công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng, cũng như góp phần vào sự thành công của chiến lược chuyển đổi số Sacombank giai đoạn 2022-2026.
Mới đây, Sacombank cũng vừa bổ sung thêm hotline 1800 5858 88 miễn phí hoàn toàn cước tư vấn và cước dịch vụ cùng phím bấm được đơn giản hóa nhằm phục vụ khánh hàng tối ưu hơn, đây cũng là một trong những hoạt động của dự án đầu tư công nghệ - đổi mới chất lượng phục vụ của Sacombank.
![Sacombank “nâng cấp" Trung tâm Dịch vụ Khách hàng và Telesales - Ảnh 2.](https://danviet.ex-cdn.com/files/f1/thumb_w/650/296231569849192448/2022/7/27/ttdvkh-va-telesales-sacombank-1-1658875747488728632612.png "Sacombank “nâng cấp" Trung tâm Dịch vụ Khách hàng và Telesales - Ảnh 2.")
Đội ngũ chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp qua điện thoại của Sacombank.
Ngoài việc phục vụ khách hàng 24/7 với đội ngũ Chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp qua điện thoại, Trung tâm Dịch vụ khách hàng Sacombank còn ứng dụng trí tuệ nhân tạo với hệ thống Trợ lý thông minh (Sari) tư vấn cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ phù hợp, gia tăng kết nối và giảm thời gian chờ đợi tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng.
Sacombank là một trong số ít ngân hàng thành lập Trung tâm Dịch vụ Khách hàng từ năm 2009 với mong muốn kịp thời lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng. Năm 2017, Trung tâm Telesales được thành lập nhằm mang sản phẩm dịch vụ Sacombank đến gần khách hàng hơn.
Đầu tư thông minh với chứng chỉ tiền gửi của Sacombank
26/07/2022 11:55
Bà Nguyễn Đức Thạch Diễm được tái bổ nhiệm "ghế nóng" Tổng Giám đốc Sacombank
01/07/2022 17:56
Ngân hàng lớn nhất Thụy Sỹ dự báo giá vàng tăng mạnh cuối năm
Ngân hàng UBS nâng dự báo giá vàng thêm 300 USD lên 3.800 USD/ounce vào cuối năm 2025 và thêm 200 USD lên 3.900 USD vào giữa năm 2026, với lý do dự kiến Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (FED) sẽ nới lỏng chính sách và đồng USD suy yếu do cắt giảm lãi suất và rủi ro địa chính trị.
Kinh nghiệm mua bất động sản sinh lời cao cho người mới bắt đầu
Mua bất động sản sinh lời cao không chỉ dựa vào may mắn, mà cần chiến lược rõ ràng, kiến thức vững vàng và sự kiên nhẫn.
Báo Mỹ ca ngợi hành trình thần kỳ của Viettel: Từ doanh nghiệp quân đội thành tập đoàn công nghệ hàng đầu Đông Nam Á
Trong hơn hai thập kỷ, Viettel đã phát triển từ một doanh nghiệp viễn thông nhà nước thành tập đoàn công nghệ khổng lồ, sản xuất mọi thứ từ chip 5G đến robot... Rest of World, ấn phẩm tin tức phi lợi nhuận của Mỹ viết.
Elon Musk mất danh hiệu người giàu nhất thế giới trong vài giờ, người thay thế rất đặc biệt
Elon Musk tạm thời mất danh hiệu “người giàu nhất thế giới” vào tay người đồng sáng lập Oracle Larry Ellison. Tài sản của Ellison tăng 89 tỷ USD lên 383,2 tỷ USD hôm thứ Tư 10/9 sau báo cáo lợi nhuận ấn tượng của Oracle tối thứ Ba, theo Bloomberg.
Quỹ mở vượt VN-Index nhờ sức bật cổ phiếu bluechip
Tháng 8 vừa qua, VN-Index tăng gần 12%, là mức cao nhất trong hơn 7 năm rưỡi. Tận dụng lợi thế từ nhóm cổ phiếu bluechip, nhiều quỹ mở trên Fmarket đã đạt lợi nhuận vượt chỉ số, minh chứng cho sức mạnh phân bổ vốn chuyên nghiệp.
Ưu tiên tài chính đảo ngược: Giới trẻ Singapore chọn trải nghiệm, bỏ xa giấc mơ nhà cửa
Nhiều lao động trẻ Singapore cho biết mục tiêu tiết kiệm hàng đầu từ lương tháng của họ không phải là mua nhà, mà là dành cho những chuyến du lịch nước ngoài. Giờ đây ưu tiên tài chính của họ là trải nghiệm hơn là vật chất.
Ngân hàng lớn nhất Thụy Sỹ dự báo giá vàng tăng mạnh cuối năm
Ngân hàng UBS nâng dự báo giá vàng thêm 300 USD lên 3.800 USD/ounce vào cuối năm 2025 và thêm 200 USD lên 3.900 USD vào giữa năm 2026, với lý do dự kiến Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (FED) sẽ nới lỏng chính sách và đồng USD suy yếu do cắt giảm lãi suất và rủi ro địa chính trị.
Kinh nghiệm mua bất động sản sinh lời cao cho người mới bắt đầu
Mua bất động sản sinh lời cao không chỉ dựa vào may mắn, mà cần chiến lược rõ ràng, kiến thức vững vàng và sự kiên nhẫn.
Báo Mỹ ca ngợi hành trình thần kỳ của Viettel: Từ doanh nghiệp quân đội thành tập đoàn công nghệ hàng đầu Đông Nam Á
Trong hơn hai thập kỷ, Viettel đã phát triển từ một doanh nghiệp viễn thông nhà nước thành tập đoàn công nghệ khổng lồ, sản xuất mọi thứ từ chip 5G đến robot... Rest of World, ấn phẩm tin tức phi lợi nhuận của Mỹ viết.
Elon Musk mất danh hiệu người giàu nhất thế giới trong vài giờ, người thay thế rất đặc biệt
Elon Musk tạm thời mất danh hiệu “người giàu nhất thế giới” vào tay người đồng sáng lập Oracle Larry Ellison. Tài sản của Ellison tăng 89 tỷ USD lên 383,2 tỷ USD hôm thứ Tư 10/9 sau báo cáo lợi nhuận ấn tượng của Oracle tối thứ Ba, theo Bloomberg.
Quỹ mở vượt VN-Index nhờ sức bật cổ phiếu bluechip
Tháng 8 vừa qua, VN-Index tăng gần 12%, là mức cao nhất trong hơn 7 năm rưỡi. Tận dụng lợi thế từ nhóm cổ phiếu bluechip, nhiều quỹ mở trên Fmarket đã đạt lợi nhuận vượt chỉ số, minh chứng cho sức mạnh phân bổ vốn chuyên nghiệp.
Ưu tiên tài chính đảo ngược: Giới trẻ Singapore chọn trải nghiệm, bỏ xa giấc mơ nhà cửa
Nhiều lao động trẻ Singapore cho biết mục tiêu tiết kiệm hàng đầu từ lương tháng của họ không phải là mua nhà, mà là dành cho những chuyến du lịch nước ngoài. Giờ đây ưu tiên tài chính của họ là trải nghiệm hơn là vật chất.