Những ngày qua, mỗi khi trời mưa lớn, người qua lại khu vực tầng 2 sàn nhà ga Yên Nghĩa (Hà Đông, Hà Nội) - thuộc tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông đều bị nước mưa hắt vào người, dưới chân nước chảy lênh láng trên mặt sàn. Nhiều hành khách hạn chế qua lại vì sợ trơn trượt.

Một nhân viên vệ sinh khu vực nhà ga Yên Nghĩa cho biết, nhà ga Yên Nghĩa bị tốc mái sau trận dông lốc do bão Yagi đổ bộ vào Hà Nội cuối tháng 9/2024. Từ đó đến nay, gần 8 tháng trôi qua, mỗi trận mưa là nước chảy tung tóe xuống khu vực sàn khiến các nhân viên vệ sinh ở nhà ga Yên Nghĩa phải vất vả lau sàn nhà để hành khách không bị trơn trượt.

Ghi nhận của phóng viên cho thấy, trên mái nhà ga Yên Nghĩa bị thủng khoảng 50 m2. Nguyên nhân của việc này, trao đổi với báo chí, lãnh đạo Công ty TNHH MTV đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) cho biết, do chủ sở hữu tài sản là Sở Xây dựng (trước là Sở Giao thông vận tải quản lý) nên phía Hanoi Metro chỉ có thể kiến nghị sửa chữa.

Hiện Hanoi Metro đang làm thủ tục tiếp nhận hạ tầng, tài sản liên quan tàu Cát Linh - Hà Đông. Sau khi thủ tục hoàn tất, doanh nghiệp sẽ nhanh chóng khắc phục những bất cập của tuyến đường sắt này.

Cũng liên quan đến tuyến đường sắt đô thị Cát Linh – Hà Đông, hôm 19/5, hành khách đi tàu chiều từ Cát Linh vào Hà Đông bất ngờ thấy nước nhỏ liên tục từ trần xuống toa hành khách. Một số người phải dùng ô che, số khác di chuyển tới vị trí khác.

Hanoi Metro sau đó phát đi thông cáo cho biết, nguyên nhân dẫn đến hiện tượng nước chảy ở khoang hành khách là lỗi hệ thống điều khiển điều hòa không khí của đoàn tàu 01. Việc thoát nước điều hòa không ổn định dẫn đến chảy nước xuống một toa hành khách.

Tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông được đưa vào vận hành thương mại tháng 11/2021. Tuyến đường sắt này dài 13 km đi trên cao qua 12 nhà ga. Mỗi đoàn tàu có 4 toa, chở được 960 người, tốc độ tối đa 80 km/h, tốc độ khai thác 35 km/h. Thời gian đoàn tàu di chuyển toàn tuyến hết 23 phút. Giá vé thấp nhất 8.000 đồng một lượt, tối đa 15.000 đồng nếu đi toàn tuyến.

Thống kê từ Hanoi Metro, trong quý I/2025 tuyến Cát Linh - Hà Đông vận chuyển 3,23 triệu lượt hành khách, tăng 13,3% so với cùng kỳ; doanh thu từ vé đạt hơn 20 tỷ đồng, tăng 9,1%.