Thứ ba, 05/11/2024

Gần 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi đã trở về, Bamboo Airways vẫn chưa được thanh toán tiền vé

14/02/2024 6:35 PM (GMT+7)

Tại sân bay Phú Quốc (Kiên Giang), 292 khách du lịch Đài Loan (Trung Quốc) bị bỏ rơi tại đảo Phú Quốc do sự cố ngoài ý muốn đã lên máy bay về nhà ngày 14/2. Tuy nhiên, hãng hàng không Bamboo Airways vẫn chưa được công ty du lịch phía Đài Loan thanh toán tiền vận chuyển.

Bamboo Airways cho biết dù chưa được công ty We Love Tour tại Đài Loan thanh toán tiền nhưng hãng vẫn hỗ trợ đoàn khách trên trở về an toàn theo đúng lịch trình. Chuyến bay từ sân bay Phú Quốc cất cánh lúc 12h30 ngày 14/2.

Gần 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi đã trở về, Bamboo Airways vẫn chưa được thanh toán tiền vé - Ảnh 1.

Đoàn 292 du khách Đài Loan đã được hỗ trợ về nước đúng lịch trình. Ảnh: CTV

Cơ quan quản lý du lịch của Đài Loan đã xác nhận công ty trên chưa thanh toán tiền vé máy bay với Bamboo Airways để bay ngày về 14/2.

Theo cơ quan này, We Love Tour của Đài Loan và Công ty TNHH Lữ hành Quốc tế Winner Việt Nam đã đạt được thỏa thuận sẽ đảm bảo tất cả khách du lịch bị ảnh hưởng có thể quay trở lại Đài Loan dù vẫn nợ tiền vé máy bay.

Cơ quan quản lý du lịch Đài Loan cho biết 292 du khách Đài Loan đã mua các gói tour với We Love Tour có trụ sở tại Đài Bắc để đến Phú Quốc du lịch trong dịp Tết Nguyên đán 2024.

Gần 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi đã trở về, Bamboo Airways vẫn chưa được thanh toán tiền vé - Ảnh 2.

Công ty TNHH Du lịch Quốc tế Việt Nam Winner đã hỗ trợ đoàn du khách Đài Loan tại Phú Quốc. Ảnh: CTV

Báo Focus Taiwan của Đài Loan đã đăng tin đoàn khách rơi vào tình huống trớ trêu khi đến Việt Nam và bị công ty nói trên bỏ rơi. Tin tức về những rắc rối của đoàn khách lần đầu tiên xuất hiện vào ngày 10/2 (nhằm mùng 2 Tết).

Theo tờ báo này, khi đến Phú Quốc, đoàn được công ty Winner đón và thông báo mỗi cá nhân sẽ phải trả thêm 720 USD; những người không thanh toán sẽ phải tự mình tiếp tục chuyến đi hoặc quay trở lại Đài Loan.

Theo công ty Winner, doanh nghiệp này đã hủy hợp đồng phục vụ tour này vì công ty We Love Tour không thanh toán tiền như cam kết với Winner.

Ông Hà Tuấn Minh, Giám đốc Công ty TNHH Lữ hành Quốc tế Winner Việt Nam, cho biết ông Derek Chou – Giám đốc Sở Du lịch Văn phòng Kinh tế và Văn hóa Đài Bắc tại TP. HCM – đã tới Phú Quốc gặp gỡ những du khách trên. Ông Chou cũng tiễn đoàn này trở về Đài Loan.

Trước đó, ông Minh giải thích rằng vào mùng 1 Tết (ngày 9/2), đoàn 292 người của We Love Tour bay đến Phú Quốc nhưng không có xe đưa đón, không đặt phòng khách sạn, không có hướng dẫn viên. Do đó, công ty của Đài Loan đã năn nỉ phía ông Minh hỗ trợ đoàn khách và vì lý do nhân đạo, công ty của Việt Nam đã chấp nhận điều 4 chuyến xe, thuê khách sạn để phục vụ. Hạn thanh toán cho việc này là vào ngày 11/2 nhưng We Love Tour vẫn không chuyển tiền nên Winner thông báo kết thúc chương trình.

Chia sẻ với báo chí, ông Chou thuộc Văn phòng Kinh tế và Văn hóa Đài Bắc nói: "Chúng tôi gửi lời cảm ơn đến Công ty Winner đã giúp đỡ những khách du lịch Đài Loan bị bỏ rơi tại Phú Quốc. Cơ quan chức năng của chúng tôi sẽ làm rõ vấn đề này và có hình thức xử lý đối với Công ty We Love Tour để trả lại quyền lợi cho khách hàng và cho công ty Winner".


Bình luận của bạn
(*) Nội dung bắt buộc cần có
Bình luận
Xem thêm bình luận

Nhập thông tin của bạn

Xây dựng đô thị vệ tinh, TP.HCM và Hà Nội không thể không phát triển theo TOD

Xây dựng đô thị vệ tinh, TP.HCM và Hà Nội không thể không phát triển theo TOD

TP.HCM và Hà Nội đang thí điểm mô hình phát triển đô thị theo định hướng giao thông công cộng (TOD). Nếu lấy tiêu chí 10 triệu dân làm chuẩn cho một siêu đô thị, TP.HCM sẽ trở thành siêu đô thị đầu tiên của cả nước

TP.HCM gỡ vướng pháp lý cho 8 dự án bất động sản

TP.HCM gỡ vướng pháp lý cho 8 dự án bất động sản

UBND TP.HCM cho biết từ tháng 5/2023 đến nay, thành phố đã tháo gỡ vướng mắc hoàn toàn cho 8 dự án bất động sản trên địa bàn.

CEO nhảy nhót thì có gì hay?

CEO nhảy nhót thì có gì hay?

Việc các CEO nổi tiếng trên mạng xã hội không còn xa lạ ở các công ty trên thế giới. Tuy nhiên, cũng dễ thấy rằng với những lãnh đạo ở các tập đoàn lớn, nội dung PR thường tập trung thể hiện chuyên môn, năng lực, tầm nhìn của họ

TP.HCM tập trung gỡ pháp lý cho hàng chục dự án nhà ở xã hội

TP.HCM tập trung gỡ pháp lý cho hàng chục dự án nhà ở xã hội

Trong 4 năm qua, TP.HCM chỉ mới đã hoàn thành 6 dự án nhà ở xã hội. Hiện tại, thành phố đang tìm giải pháp để gỡ pháp lý cho gần 30 dự án, tăng nguồn cung nhà ở.

Ngân hàng Thế giới, Thụy Sĩ bắt tay cùng thúc đẩy phát triển đô thị bền vững

Ngân hàng Thế giới, Thụy Sĩ bắt tay cùng thúc đẩy phát triển đô thị bền vững

Chính phủ Thụy Sĩ và Ngân hàng Thế giới vừa ký một thỏa thuận về thúc đẩy tăng trưởng xanh và thích ứng với biến đổi khí hậu tại các đô thị lớn của Việt Nam.

Kịch bản gì có thể đến với Intel sau bầu cử Tổng thống Mỹ?

Kịch bản gì có thể đến với Intel sau bầu cử Tổng thống Mỹ?

Sau ngày bầu cử Tổng thống Mỹ 5/11/2024, chưa rõ tương lai của Intel sẽ vẫn là tập đoàn bán dẫn đứng độc lập hay có thể sáp nhập với 1 tập đoàn công nghệ bán dẫn khác ở Mỹ.