'Màn hình xanh chết chóc' lan rộng toàn cầu, Microsoft nói gì?

Sự cố "màn hình xanh chết chóc" (Blue Screen of Death - BSOD) của Microsoft ngày 19/7/2204 đã gây ra ảnh hưởng toàn cầu. Nhiều hãng hàng không quốc tế, các sân bay, ngân hàng và nhiều công ty bị ảnh hưởng.

Màn hình máy tính chỉ hiện lên màu xanh do sự cố sập mạng đám mây của Microsoft trên toàn cầu. Ảnh minh họa

Đầu tiên, BSOD khiến một số lượng lớn chuyến bay ở Mỹ phải tạm dừng. Vài giờ sau, người dùng Windows ở nhiều khu vực trên thế giới gặp phải lỗi "màn hình xanh", trong đó Úc là khu vực bị ảnh hưởng nặng nề nhất. 

Theo các báo quốc tế, ngành hàng không tại nhiều nước khác cũng bị ảnh hưởng như các nước châu Âu, Ấn Độ, Singapore, Malaysia... Một số lượng lớn người dùng Windows ở Trung Quốc cũng gặp phải sự cố hệ thống. Vì vậy, chủ đề "Microsoft Blue Screen" (màn hình xanh Microsoft trở thành vấn đề nóng hàng đầu trên Internet.

Theo Microsoft, sự cố bắt đầu xảy ra với nhiều dịch vụ Azure tại miền Trung nước Mỹ vào khoảng 18h ngày 18/7 (giờ địa phương). Azure là một nền tảng điện toán đám mây cung cấp các dịch vụ xây dựng, triển khai và quản lý các ứng dụng và dịch vụ.

Tại Úc, tất cả các cơ quan chính phủ gồm cảnh sát, phòng cháy chữa cháy, đều bị gián đoạn dịch vụ. Một số nhà mạng, website truyền thông, ngân hàng, hàng không… cũng là nạn nhân. Ứng dụng ngân hàng của NAB, Westpac, ANZ, Commonwealth Bank, Bendigo Bank, Suncorp… gặp sự cố.

Khách hàng báo cáo sự cố tại chuỗi bán lẻ Woolworths cùng các nhà bán lẻ khác ở Úc. Hoạt động check-in chuyến bay của hãng hàng không Quantas của Úc gặp trục trặc. Hệ thống máy tính của các kênh tin tức ABC, SBS, Sky bị sập, làm ảnh hưởng đến chương trình phát sóng, theo báo chí Úc.

Tại Đức, sân bay Berlin sáng 19/7 thông báo với hành khách về trục trặc kỹ thuật làm trì hoãn và kéo dài khâu làm thủ tục lên máy bay. Sân bay cũng đã yêu cầu tạm ngừng bay đối với nhiều chuyến, cho đến 10 giờ sáng cùng ngày theo giờ địa phương. 

Sân bay Berlin (Đức) vào ngày 19/7/2024, ngày xảy ra sự cố sập dịch vụ đám mây của Microsoft trên toàn cầu. Ảnh chụp màn hình Reuters

Tại sân bay quốc tế Leonardo da Vinci gần thủ đô Rome (Italy), một số chuyến bay đến Mỹ đã bị trễ giờ. Ảnh hưởng tương tự cũng xảy ra đối với hãng hàng không Air France của Pháp.

Microsoft cho biết tập đoàn cũng đang điều tra một sự cố ảnh hưởng đến nhiều ứng dụng và dịch vụ Microsoft 365.

CrowdStrike là gì? 

Công ty CrowdStrike của Mỹ là một nền tảng an ninh mạng cung cấp các giải pháp bảo mật cho người dùng và doanh nghiệp trên thế giới. Bị ảnh hưởng bởi sự cố "màn hình xanh chết chóc", cổ phiếu của CrowdStrike đã giảm hơn 11% trên nền tảng giao dịch Tradegate.

CrowdStrike thông báo trên nền tảng hỗ trợ của công ty rằng đã nhận được một số lượng lớn báo cáo về màn hình xanh trên máy tính Windows. Bộ phận kỹ thuật của công ty đã xác định rằng sự cố có liên quan đến "triển khai nội dung (content deployment)" và hiện đã khôi phục những thay đổi này. 

Microsoft đã xác nhận sự cố ngừng hoạt động của Azure đã được giải quyết vào đầu ngày 19/7, nhưng sự gián đoạn toàn cầu trong ngày cho thấy hậu quả lớn tiềm ẩn khi cơ sở hạ tầng quan trọng phụ thuộc nhiều vào các dịch vụ đám mây. 

Các ngân hàng Việt Nam chưa bị ảnh hưởng từ sự cố Microsoft toàn cầu

Tính đến gần 18 giờ ngày 19/7 hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam chưa bị ảnh hưởng từ sự cố dịch vụ đám mây Microsoft toàn cầu nói trên.

Thông tấn xã Việt Nam dẫn lời một nguồn tin đáng tin cậy từ lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước cho biết: Đến 17 giờ 55 phút ngày 19/7, chưa thấy các ngân hàng thương mại cổ phần báo cáo gì về việc này và theo dõi trên hệ thống cũng không thấy có hiện tượng gì bất thường.