Thứ bảy, 23/11/2024

Hai ngày, hơn 13 triệu khách hàng hoàn thành xác thực sinh trắc học, có người chưa thể dùng

03/07/2024 2:28 PM (GMT+7)

Tính đến hết ngày 2/7, số lượng khách hàng đã hoàn thành xác thực sinh trắc học để sẵn sàng thực hiện giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng theo quyết định của Ngân hàng Nhà nước là hơn 13 triệu.

Hôm nay 3/7 là ngày thứ 3 thực hiện quyết định Quyết định số 2345/QĐ-NHNN về việc người dùng phải cập nhật dữ liệu sinh trắc học, xác thực bằng khuôn mặt khi chuyển tiền trên 10 triệu đồng hoặc chuyển số tiền hơn 20 triệu đồng/ngày.

Trước đây, nếu khách hàng không may bị mất thông tin hoặc mất điện thoại, kẻ gian có thể thực hiện các giao dịch chuyển khoản trái phép. Từ ngày 1/7/2024, các ngân hàng sẽ so khớp thông tin sinh trắc học (khuôn mặt) khi người dùng chuyển tiền để hạn chế việc mất cắp.

Trong 2 ngày đầu áp dụng, nhiều khách hàng đã phản ánh về tình trạng khó kết nối tới hệ thống để cập nhật dữ liệu sinh trắc học. Tuy nhiên, theo thống kê của hệ thống ngân hàng, số khách hàng đã xác thực thành công trong 2 ngày đầu đã vượt 13 triệu người.

Theo các ngân hàng khẳng định, giao dịch của khách hàng vẫn được thông suốt và mọi vướng mắc (nếu có, bao gồm khi quét NFC) đang được các nhà băng nỗ lực xử lý. 

Hai ngày, hơn 13 triệu khách hàng hoàn thành xác thực sinh trắc học, có người chưa thể dùng- Ảnh 1.

Người dùng bày tỏ bức xúc với ứng dụng của 1 ngân hàng khi thực hiện cập nhật sinh trắc học.

Hôm nay, theo báo Tuổi Trẻ, thiếu tá Trần Duy Hiển, phó giám đốc Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư (Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội - C06, Bộ Công an), đã bác bỏ thông tin cho rằng việc khó thực hiện cập nhật sinh trắc học trên app ngân hàng do lỗi chip NFC trên căn cước.

Trả lời báo này sáng 3/7, thiếu tá Hiển cho biết: Khi sản xuất thẻ căn cước công dân gắn chip, Bộ Công an tuân thủ quy trình rất rõ ràng, nghiêm ngặt và đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin.

Ông Hiển nói: "Trong đó đầu tiên thực hiện quy trình nạp dữ liệu vào chip đảm bảo an toàn, bảo mật. Sau khi nạp dữ liệu sẽ trải qua quá trình kiểm thử chip. Việc này để thực hiện kiểm tra chất lượng, hoạt động của chip và các thông tin nạp vào chip đã đúng theo tiêu chuẩn dữ liệu dân cư. Chúng tôi khẳng định tất cả các chip được sản xuất ra, phát hành, chuyển trả người dân đều đang trong tình trạng hoạt động tốt và nạp đầy đủ các dữ liệu của công dân".

Theo ông Hiển, thêm đến thời điểm hiện tại, trung tâm chưa nhận được bất cứ phản ánh nào của người dân về việc không xác thực được sinh trắc học trên app của ngân hàng do lỗi từ chip của căn cước.

Liên quan đến quyết định mới của Ngân hàng Nhà nước (NHNN), ông Phạm Anh Tuấn - Vụ trưởng Vụ Thanh toán - NHNN cho biết việc triển khai quyết định này đòi hỏi các tổ chức tín dụng và trung gian thanh toán cần rất nhiều nguồn lực, vật lực và nhân lực. 

Các trường hợp xác thực sinh trắc học

Từ ngày 1/7/2024, các giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng/lần hoặc tổng giá trị giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày phải xác thực sinh trắc học.

Hai ngày, hơn 13 triệu khách hàng hoàn thành xác thực sinh trắc học, có người chưa thể dùng- Ảnh 2.

Hướng dẫn đăng ký sinh trắc học của Ngân hàng Sacombank. Ảnh chụp màn hình

Nếu chuyển khoản dưới 10 triệu đồng/lần và tổng số tiền chuyển khoản trong ngày không quá 20 triệu đồng thì xác thực bằng OTP, không cần xác thực bằng khuôn mặt.

Nếu chuyển khoản trên 10 triệu đồng/lần thì bắt buộc phải xác thực bằng khuôn mặt.

Nếu chuyển khoản dưới 10 triệu đồng/lần nhưng tổng các giao dịch trong ngày đã chạm mốc 20 triệu thì đến lần chuyển tiếp theo trong ngày đó phải xác thực bằng khuôn mặt, vân tay, dù lần tiếp theo đó chỉ chuyển vài ngàn đồng.

Cập nhật sinh trắc học xong vẫn chưa thể chuyển khoản

Từ 1/7 đến nay, đã có các trường hợp khách hàng đã cập nhật thông tin sinh trắc học thành công nhưng vẫn chưa thể xác thực được khuôn mặt để chuyển khoản.

Theo phản ánh của báo Tuổi Trẻ, ngày 2/7 app của một số ngân hàng đã chạy mượt hơn sau khi bị lỗi liên tục vào ngày 1/7, nhưng có ngân hàng vẫn bị lỗi. Chị Mỹ Khánh (quận Gò Vấp, TP.HCM) cho biết đã đăng ký sinh trắc học một lần và thành công ngay vào chiều 2/7 dù trước đó chị rất trầy trật do app của ngân hàng quá tải.

Ngày 2/7, một số người dân sau khi thực hiện không thành công trước đó đã đến ngân hàng để nhờ hỗ trợ. Trong đó, đông nhất là các điểm giao dịch của Ngân hàng Vietcombank, theo báo này. Tuổi Trẻ cho biết tại điểm giao dịch của Vietcombank trên đường Phan Đăng Lưu, quận Phú Nhuận, TP.HCM, có đông khách đến cung cấp thông tin sinh trắc học ngay từ sáng 2/7.

Bình luận của bạn
(*) Nội dung bắt buộc cần có
Bình luận
Xem thêm bình luận

Nhập thông tin của bạn

Thị trường bất động sản vẫn đầy chung cư cao cấp, người mua nhà khó tìm ra giá thấp hơn

Thị trường bất động sản vẫn đầy chung cư cao cấp, người mua nhà khó tìm ra giá thấp hơn

Nguồn cung chung cư cao cấp vẫn chiếm lĩnh thị trường bất động sản nhà ở Việt Nam so với các hạng trung bình và giá rẻ. Trong khi đó, TP.HCM và Hà Nội ghi nhận sự sụt giảm của mức độ quan tâm đến phân khúc cao cấp.

Nhiều công dụng tuyệt vời cho sức khỏe từ nước gừng tươi

Nhiều công dụng tuyệt vời cho sức khỏe từ nước gừng tươi

Gừng, một loại gia vị phổ biến trong nhà bếp, đang trở nên phổ biến vì nhiều lợi ích sức khỏe. Nó có thể làm giảm buồn nôn, hỗ trợ giảm cân, điều chỉnh lượng đường trong máu và cholesterol, thậm chí giúp giảm đau đầu.

Đỉnh Fansipan xuất hiện băng tuyết, du khách chộn rộn

Đỉnh Fansipan xuất hiện băng tuyết, du khách chộn rộn

Khu vực đỉnh Fansipan ở thị xã Sa Pa, tỉnh Lào Cai, nhiệt độ xuống rất thấp vào sáng sớm nay 23/11 nên đã xuất hiện lớp băng mỏng khiến du khách thích thú. Đây là các du khách thích săn mây và trải nghiệm cảm giác lạnh.

Doanh nghiệp Nhà nước không được rót vốn vào bất động sản, ngân hàng, chứng khoán?

Doanh nghiệp Nhà nước không được rót vốn vào bất động sản, ngân hàng, chứng khoán?

Theo dự thảo Luật Quản lý và đầu tư vốn Nhà nước tại doanh nghiệp, các doanh nghiệp nhà nước sẽ không được rót vốn vào bất động sản, ngân hàng, bảo hiểm, các quỹ đầu tư mạo hiểm, công ty quản lý chứng khoán... trừ đơn vị có chức năng đầu tư và kinh doanh vốn nhà nước, kinh doanh trong các lĩnh vực này.

Nguyên nhân 'đại gia' chứng khoán SSI nộp bổ sung hơn 7,3 tỷ đồng vào ngân sách

Nguyên nhân 'đại gia' chứng khoán SSI nộp bổ sung hơn 7,3 tỷ đồng vào ngân sách

Công ty chứng khoán SSI đã nộp bổ sung vào ngân sách Nhà nước hơn 7,33 tỷ đồng. Đây là tổng số thuế bị truy thu, tiền xử phạt vi phạm hành chính và tiền chậm nộp thuế cho năm 2022 và 2023.

Những dự án bất động sản sẽ được ưu tiên đầu tư ở TP.HCM

Những dự án bất động sản sẽ được ưu tiên đầu tư ở TP.HCM

Gần 20 dự án bất động sản đã được đưa vào danh mục 84 dự án, công trình được ưu tiên bố trí vốn hoặc kêu gọi đầu tư; danh mục do lãnh đạo UBND TP.HCM vừa ban hành. Không ít dự án bất động sản trong danh mục đang ở các vị trí "vàng".